CS·반품·4개월 전CS 답변 템플릿 만들고 나서 진짜 살았음새벽에 출고하면서 CS까지 일일이 손으로 쓰다가 한계 느껴서 자주 오는 유형별로 템플릿 20개 만들었는데, 하루 CS 시간이 2시간에서 30분으로 줄었음.새벽배송맨4190
CS·반품·4개월 전별점 1점 테러 당했을 때 내가 한 거새벽 출고 중간에 CS 보니까 이유도 없는 별1짜리 리뷰가 와 있더라고요. 상페 노출 떨어질까봐 바로 판매자 댓글 달고 쿠팡 측에 부당리뷰 신고 넣었는데 생각보다 빠르게 삭제됐음.새벽배송맨2176
자유·4개월 전이 시즌 다들 살아계세요어제도 새벽 네시 출고 마치고 들어왔는데 몸이 반쯤 나간 것 같아서.. 이맘때가 원래 이렇게 빡센가요 아니면 나만 유독 힘든건지 모르겠음.새벽배송맨0171
CS·반품·4개월 전별점 1점짜리 리뷰 폭탄 맞고 나서 내가 한 것들새벽 3시에 출고하다가 폰 알림 봤는데 별점이 줄줄이 1점으로 박혀있는 거 보면 진짜 그 자리에서 주저앉고 싶음. 경쟁 셀러 짓인지 그냥 진상인지도 모르겠는데 일단 노출 직빵으로 죽으니까 손 놓고 있을 수가 없잖아요.새벽배송맨3254
CS·반품·4개월 전CS 줄이려고 자동화 셋업해봤는데 생각보다 됩니다새벽 3시에 교환 CS 들어오면 진짜 멘탈이 나가거든요. 출고 라인 서있는데 카톡 알림 뜨면 그냥 손 떨림. 그래서 지난달에 참다참다 CS 템플릿 좀 세팅해봤어요.새벽배송맨4285
CS·반품·4개월 전단순변심 반품비 기준 잡는 거 다들 어떻게 하세요새벽 출고 마치고 잠깐 쉬는데 CS 확인했더니 또 변심 반품 건 들어와 있음. 착불로 받아야 하나 아니면 그냥 왕복 청구해야 하나 매번 헷갈려서 여쭤봅니다.새벽배송맨0247
자유·4개월 전추석 전날 밤 진짜 미칠 뻔한 썰 풀어봄새벽 2시에 포장하다가 택배사에서 연락 왔는데 명절 물량 초과로 집화 불가라고. 근데 그때 이미 주문 400개 넘어가 있었음. CS는 왜 그렇게 몰리는지 "배송 언제요?" 카톡이 5분에 하나씩.새벽배송맨4290
자유·4개월 전오늘 택배 마감 5분 전에 CS 터진 사람 나만임?오후 두시 마감인데 열두시부터 이미 머리 하얬음. 사입한 물량 중에 상페 뜬 거 뒤늦게 발견해서 급하게 재고 분리하다가 출력해놓은 송장이랑 박스가 섞여버림. 이거 다시 맞추는 데만 삼십분 날림.새벽배송맨1235
CS·반품·4개월 전CS 줄이려고 템플릿 만들었는데 진짜 살았음새벽에 출고하면서 CS 답변까지 하다가 너무 힘들어서 문의 유형별로 템플릿 10개 만들어뒀는데 요즘 CS 시간이 반은 줄은 것 같음. 배송지연이랑 상페 관련은 그냥 복붙만 해도 될 정도로 다듬어놨고.새벽배송맨2277
관세·물류·4개월 전도서산간 추가배송비 어떻게들 처리하세요새벽 출고 준비하다가 제주 CS 또 터졌네요. 배송비 안 냈다고 환불 요청인데 상품 이미 출고된 상태라 진짜 답없음.새벽배송맨4211
관세·물류·4개월 전성수기 집하 지연 진짜 무섭더라 나름 대비한 것들 공유크리스마스 시즌에 집하 하루 늦어지면서 CS 폭탄 맞은 뒤로 그냥 넘어갈 수가 없어서 이것저것 손봤음.새벽배송맨1212
관세·물류·4개월 전성수기 집하지연 겁나서 미리 출고 당겼더니 오히려 나았음새벽에 물량 터지면 택배사 집하 씹히는 거 작년에 한 번 당하고 나서 이번엔 예약출고 하루 당겨버렸는데 CS도 확 줄고 상페 위협도 없었음.새벽배송맨0125
자유·4개월 전번아웃 왔을때 어떻게들 버티세요새벽 출고 끝나고 정산 확인하다가 갑자기 멍해지는거 저만 그런가요, CS 쌓여있고 사입 마진 계속 줄어드는데 왜 하고있나 싶음.새벽배송맨2134
CS·반품·4개월 전CS 반토막 낸 템플릿 얘기 (새벽감성 주의)새벽 3시 출고 끝내고 폰 열면 카톡이랑 문의 알림이 20개씩 쌓여있는데, 진짜 이거 언제까지 하나 싶었음. 배송조회, 교환방법, 사이즈문의 이 세 개가 CS 70% 이상이더라고.새벽배송맨3244
CS·반품·4개월 전단순 변심 반품비 누가 부담하냐 이거 기준 잡기 진짜 어렵다새벽 출고 끝내고 잠깐 CS 확인하다 또 변심 반품 건 떴음. 이거 볼 때마다 머리 아픔.새벽배송맨2154