CS·반품 · 9시간 전씨에스 템플릿 이거 다들 어떻게 하세요생활잡화 팔고 있는데 이제 3개월차거든요. 문의가 생각보다 너무 많아서 그냥 제가 대충 템플릿 몇 개 만들어서 복붙하고 있는데 이게 맞나 싶어요ㅋㅋ 너무 기계처럼 답하면 손님들이 싫어할까요ㅠㅠ 다들 자동 응답이나 템플릿 어느 정도까지 쓰시나요?첫셀러77·조회 98·댓글 1·3
스마트스토어 · 6시간 전키워드 바꾼거 효과 좀 있네요애들 재우고 포장하다가 문득 생각나서 정리해봤는데 이번 시즌엔 예전 키워드보다 좀 더 구체적인 상황나 상황별 키워드가 노출 잘 되더라고요.새벽포장러3·2
스마트스토어 · 7시간 전알고리즘 바뀐 거 저만 느끼는 거 아니죠애들 재우고 새벽 3시부터 포장 시작했는데 주문 알림이 너무 조용해서 깜짝 놀랐습니다. 분명히 지난주까지는 상위 노출 잘 되던 키워드인데 갑자기 순위가 밀려났더라고요.새벽포장러4·2
쿠팡 · 8시간 전와우 노출 이거 저만 그런가요생활잡화 파는지 이제 3개월차인데 요즘 주문이 너무 들쭉날쭉해서요. 전에는 그냥저냥 나왔는데 갑자기 와우 회원 전용 뱃지 달린 상품들만 계속 상단에 뜨는 느낌이라.. 제 상품은 계속 밀려나는 것 같고 노출수가 확 줄어든 게 체감되거든요ㅠㅠ 이거 원래 이런 건지 아니면 제가 설정을 뭔가 잘못 건드린 건지 모르겠어요. 다른 …청년셀러3652·1
쿠팡 · 9시간 전와우 노출 이거 진짜인가잠 안와서 상페 다시 뜯어보고 있는데 와우 전용 설정하고 나서 유입 좀 달라진 거 같지 않나요. 기분 탓인가 싶어서 며칠 봤는데 확실히 노출되는 위치가 좀 바뀐 느낌임.불면셀러2·1
광고·마케팅 · 6시간 전광고 입찰가 시간별로 바꾸면 진짜 효과 있나요생활잡화 무재고로 시작한지 이제 세 달 됐는데 매출이 생각보다 너무 안 나와서 고민이에요ㅠㅠ 지금은 그냥 입찰가 고정으로 두고 있는데 주변에서 시간대별로 조정하면 효율 좋아진다는 얘기를 들어서요ㅋㅋ 근데 이거 일일이 설정하기 너무 힘들 것 같기도 하고 진짜 그렇게 해서 매출 오르는 분들이 계신 건지 궁금합니다. 다들 시간…무재고소상공인775·2
기타 · 7시간 전다들 뭐 쓰세요? 장비 추천좀요저 이제 리빙쪽으로 시작한지 세달정도 된 초보인데 매출은 그냥 찔끔 나오는 수준이거든요. 지금은 그냥 집에서 쓰던 노트북으로 대충 하고 있는데 속도가 너무 느려서 미치겠어요. 주변에서 유료 프로그램이나 좋은 모니터 쓰면 효율 올라간다고 하던데 막상 사려니 돈 아까울까봐 걱정돼서 못 고르겠네요ㅠㅠ 다들 이거 쓰길 잘했다 싶…대박셀러20240·2
CS·반품 · 7시간 전교환·반품 응대 멘트, 미리 정리해두니 훨씬 덜 지칩니다새벽 출고 맞추고 아침에 CS 열어보면 교환·반품 문의가 꼭 쌓여 있더라구요. 그때그때 감정 섞여 답하다 보니 말이 길어지고, 괜히 고객님이랑 핑퐁도 생겨서 기본 멘트 몇 개 정리해뒀습니다.새벽배송맨0·2
CS·반품 · 9시간 전씨에스 템플릿 이거 다들 어떻게 하세요생활잡화 팔고 있는데 이제 3개월차거든요. 문의가 생각보다 너무 많아서 그냥 제가 대충 템플릿 몇 개 만들어서 복붙하고 있는데 이게 맞나 싶어요ㅋㅋ 너무 기계처럼 답하면 손님들이 싫어할까요ㅠㅠ 다들 자동 응답이나 템플릿 어느 정도까지 쓰시나요?첫셀러773·1
사입·소싱 · 9시간 전단가 깎았다가 망했네요의류 사입 6개월차인데 욕심내서 단가 너무 깎았더니 이번에 들어온 옷들 재질이 완전 엉망이에요ㅠㅠ 고객들 반품 들어오기 시작해서 멘붕왔습니다.. 다들 사입처랑 협상할 때 어디까지 깎으시나요? 그냥 제가 너무 무리한건가요?작은사장25·1
사입·소싱 · 11시간 전샘플 보고 본주문 넣는 기준 다들 어떻게 잡으세요리빙의해서 생활잡화 쪽으로 이제 막 3개월차 들어갔거든요. 매출은 그냥 용돈 벌이 수준이라 소량으로만 굴리고 있는데.. 이번에 중국 공장이랑 얘기해서 샘플 받아봤는데 이게 좀 애매해요. 제가 보기엔 나쁘지 않은 것 같은데 또 계속 보면 퀄리티가 좀 떨어지는 것 같기도 하고ㅠㅠ 그렇다고 그냥 주문했다가 반품 폭탄 맞을까봐 …대박셀러씨0·0
자유 · 7시간 전저만 아직도 광고 세팅 버벅거리나요생활잡화 팔고 있고 이제 5년차 됐는데 진짜 이건 적응이 안되네요. 처음 시작할 때부터 지금까지 계속 하는데 광고 효율 잡는 게 너무 어려워요. 어떤 때는 매출 잘 나오다가 갑자기 뚝 떨어지면 왜 그런지 이유도 모르겠고 그냥 운인 건가 싶고 그러네요. 요즘은 다들 효율 어떻게 잡으시는지 궁금해요. 제가 너무 감으로만 해서…사부작쇼핑몰881·1
자유 · 7시간 전오늘 점심은 대충 때우려는데 다들 뭐 드세요새벽 4시에 일어나서 송장 뽑고 포장하다 보니 벌써 기운이 다 빠졌네요. 겨우 집하 마감 시간 맞춰서 택배 보내고 들어왔는데 이제야 정신이 듭니다. 아이들 등원시키고 밀린 집안일까지 하려니 몸이 천근만근이에요.새벽포장러1·2
자유 · 8시간 전제가 셀러를 시작한 계기처음부터 거창한 목표가 있었던 건 아니고, 도매시장 구경 갔다가 물건 떼오는 분들이 생각보다 많길래 저도 한번 해볼까 싶어 시작했어요. 새벽에 사입하고 낮에는 포장하는 생활이 이렇게 잠을 뺏어갈 줄은 몰랐네요 ㅠㅠ새벽시장출근2·2
자유 · 8시간 전오늘 진짜 주문 왜 안들어오죠생활잡화 판지 이제 두달 됐는데 오늘 진짜 한건도 없네요ㅠㅠ 어제까진 그나마 한두개 들어왔는데 갑자기 왜 이러는지 모르겠어요. 다들 오늘 매출 좀 나오시나요? 제 스토어만 이런건지 궁금해요.초보스토어770·2
광고·마케팅·6시간 전광고 입찰가 시간별로 바꾸면 진짜 효과 있나요생활잡화 무재고로 시작한지 이제 세 달 됐는데 매출이 생각보다 너무 안 나와서 고민이에요ㅠㅠ 지금은 그냥 입찰가 고정으로 두고 있는데 주변에서 시간대별로 조정하면 효율 좋아진다는 얘기를 들어서요ㅋㅋ 근데 이거 일일이 설정하기 너무 힘들 것 같기도 하고 진짜 그렇게 해서 매출 오르는 분들이 계신 건지 궁금합니다. 다들 시간…무재고소상공인775272
스마트스토어·6시간 전키워드 바꾼거 효과 좀 있네요애들 재우고 포장하다가 문득 생각나서 정리해봤는데 이번 시즌엔 예전 키워드보다 좀 더 구체적인 상황나 상황별 키워드가 노출 잘 되더라고요.새벽포장러3260
스마트스토어·7시간 전알고리즘 바뀐 거 저만 느끼는 거 아니죠애들 재우고 새벽 3시부터 포장 시작했는데 주문 알림이 너무 조용해서 깜짝 놀랐습니다. 분명히 지난주까지는 상위 노출 잘 되던 키워드인데 갑자기 순위가 밀려났더라고요.새벽포장러4261
기타·7시간 전다들 뭐 쓰세요? 장비 추천좀요저 이제 리빙쪽으로 시작한지 세달정도 된 초보인데 매출은 그냥 찔끔 나오는 수준이거든요. 지금은 그냥 집에서 쓰던 노트북으로 대충 하고 있는데 속도가 너무 느려서 미치겠어요. 주변에서 유료 프로그램이나 좋은 모니터 쓰면 효율 올라간다고 하던데 막상 사려니 돈 아까울까봐 걱정돼서 못 고르겠네요ㅠㅠ 다들 이거 쓰길 잘했다 싶…대박셀러20240224
자유·7시간 전저만 아직도 광고 세팅 버벅거리나요생활잡화 팔고 있고 이제 5년차 됐는데 진짜 이건 적응이 안되네요. 처음 시작할 때부터 지금까지 계속 하는데 광고 효율 잡는 게 너무 어려워요. 어떤 때는 매출 잘 나오다가 갑자기 뚝 떨어지면 왜 그런지 이유도 모르겠고 그냥 운인 건가 싶고 그러네요. 요즘은 다들 효율 어떻게 잡으시는지 궁금해요. 제가 너무 감으로만 해서…사부작쇼핑몰881121
CS·반품·7시간 전교환·반품 응대 멘트, 미리 정리해두니 훨씬 덜 지칩니다새벽 출고 맞추고 아침에 CS 열어보면 교환·반품 문의가 꼭 쌓여 있더라구요. 그때그때 감정 섞여 답하다 보니 말이 길어지고, 괜히 고객님이랑 핑퐁도 생겨서 기본 멘트 몇 개 정리해뒀습니다.새벽배송맨0229
자유·7시간 전오늘 점심은 대충 때우려는데 다들 뭐 드세요새벽 4시에 일어나서 송장 뽑고 포장하다 보니 벌써 기운이 다 빠졌네요. 겨우 집하 마감 시간 맞춰서 택배 보내고 들어왔는데 이제야 정신이 듭니다. 아이들 등원시키고 밀린 집안일까지 하려니 몸이 천근만근이에요.새벽포장러1250
쿠팡·8시간 전와우 노출 이거 저만 그런가요생활잡화 파는지 이제 3개월차인데 요즘 주문이 너무 들쭉날쭉해서요. 전에는 그냥저냥 나왔는데 갑자기 와우 회원 전용 뱃지 달린 상품들만 계속 상단에 뜨는 느낌이라.. 제 상품은 계속 밀려나는 것 같고 노출수가 확 줄어든 게 체감되거든요ㅠㅠ 이거 원래 이런 건지 아니면 제가 설정을 뭔가 잘못 건드린 건지 모르겠어요. 다른 …청년셀러3652147
자유·8시간 전제가 셀러를 시작한 계기처음부터 거창한 목표가 있었던 건 아니고, 도매시장 구경 갔다가 물건 떼오는 분들이 생각보다 많길래 저도 한번 해볼까 싶어 시작했어요. 새벽에 사입하고 낮에는 포장하는 생활이 이렇게 잠을 뺏어갈 줄은 몰랐네요 ㅠㅠ새벽시장출근2277
자유·8시간 전오늘 진짜 주문 왜 안들어오죠생활잡화 판지 이제 두달 됐는데 오늘 진짜 한건도 없네요ㅠㅠ 어제까진 그나마 한두개 들어왔는데 갑자기 왜 이러는지 모르겠어요. 다들 오늘 매출 좀 나오시나요? 제 스토어만 이런건지 궁금해요.초보스토어770281
자유·8시간 전다들 멘탈 관리 어떻게 하세요생활잡화 팔기 시작한지 이제 6개월 정도 됐는데 요즘 너무 지치네요. 처음엔 주문 들어오는게 신기해서 밤새고 그랬는데 매출이 생각보다 안 올라서 그런가 그냥 다 때려치우고 싶어요ㅠㅠ 엑셀 보고 있으면 한숨만 나오고 손에 안 잡히는데 이거 그냥 제가 의지가 부족한건지 아니면 다들 겪는 과정인건지 모르겠어요. 번아웃 온 것 …퇴근후상점1004266
사입·소싱·9시간 전단가 깎았다가 망했네요의류 사입 6개월차인데 욕심내서 단가 너무 깎았더니 이번에 들어온 옷들 재질이 완전 엉망이에요ㅠㅠ 고객들 반품 들어오기 시작해서 멘붕왔습니다.. 다들 사입처랑 협상할 때 어디까지 깎으시나요? 그냥 제가 너무 무리한건가요?작은사장25154
CS·반품·9시간 전씨에스 템플릿 이거 다들 어떻게 하세요생활잡화 팔고 있는데 이제 3개월차거든요. 문의가 생각보다 너무 많아서 그냥 제가 대충 템플릿 몇 개 만들어서 복붙하고 있는데 이게 맞나 싶어요ㅋㅋ 너무 기계처럼 답하면 손님들이 싫어할까요ㅠㅠ 다들 자동 응답이나 템플릿 어느 정도까지 쓰시나요?첫셀러773198
쿠팡·9시간 전와우 노출 이거 진짜인가잠 안와서 상페 다시 뜯어보고 있는데 와우 전용 설정하고 나서 유입 좀 달라진 거 같지 않나요. 기분 탓인가 싶어서 며칠 봤는데 확실히 노출되는 위치가 좀 바뀐 느낌임.불면셀러2196
자유·9시간 전명절 앞두고 배송 지연 문의 어떻게 대응하시나요?생활용품 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐고, 평소 하루 주문이 20건 안팎인데 연휴 전이라 그런지 택배가 계속 밀리네요. 이미 발송한 건도 배송조회가 멈춰서 고객님들이 언제 오냐고 계속 물어보시고, 환불 얘기까지 나와서 너무 당황스럽습니다 ㅠㅠ 다른 셀러분들은 명절 배송 대란 때 안내를 어떻게 하시나요?대박셀러20242193
CS·반품·9시간 전시에스 답변 템플릿 다들 어떻게 쓰세요생활잡화 팔고 있는지 이제 3개월차인데 문의가 생각보다 너무 많아서 멘붕왔어요ㅋㅋ 매번 똑같이 치는 말들이 많길래 메모장에 대충 템플릿 만들어뒀거든요 근데 이렇게 해도 답장 보내는 시간이 너무 오래 걸리는 것 같아요ㅠㅠ 혹시 이거 더 편하게 하는 자동화 툴 같은거 쓰시나요 아니면 그냥 다들 일일이 복붙하시는지 궁금해요 하…열공스토어지기20242135
오픈마켓일반·10시간 전서류 준비하다가 멘탈 털린 썰새벽이라 그런지 갑자기 그때 생각나네요. 처음에 마켓 입점할 때 서류 떼는 게 왜 그렇게 헷갈리던지. 통신판매업 신고증이랑 사업자등록증 구분도 잘 안 가고, 업종 코드는 또 왜 이렇게 많은지 한참 헤맸거든요.불면셀러3159
스마트스토어·10시간 전옵션 쪼개기 이거 다들 얼마나 하세요생활잡화 팔기 시작한지 이제 석 달 됐는데 매출이 너무 안 나와서요 ㅠㅠ 옵션을 막 쪼개면 노출에 유리하다는 말이 있던데 다들 몇 개까지 만드시나요. 너무 많으면 오히려 안 좋은건지 궁금해요. 보통 몇 개 정도로 잡으세요?맘셀스토어지기225179
오픈마켓일반·10시간 전채널별 매출 비중, 다들 어떻게 나누세요?낮엔 본업하고 밤에 출고하다 보니 채널을 너무 많이 벌려놨더니 CS랑 정산일이 겹칠 때 멘붕이네요. 지금은 스마트스토어 50%, 쿠팡 30%, 오픈마켓 20% 정도인데 매출만 보면 쿠팡을 더 키우고 싶고, 마진이랑 운영 피로도까지 보면 스토어가 낫고요.야간출고반4128
사입·소싱·11시간 전샘플 보고 본주문 넣는 기준 다들 어떻게 잡으세요리빙의해서 생활잡화 쪽으로 이제 막 3개월차 들어갔거든요. 매출은 그냥 용돈 벌이 수준이라 소량으로만 굴리고 있는데.. 이번에 중국 공장이랑 얘기해서 샘플 받아봤는데 이게 좀 애매해요. 제가 보기엔 나쁘지 않은 것 같은데 또 계속 보면 퀄리티가 좀 떨어지는 것 같기도 하고ㅠㅠ 그렇다고 그냥 주문했다가 반품 폭탄 맞을까봐 …대박셀러씨007
해외판매·아마존·12시간 전환율 이거 진짜 무섭네요싱가포르랑 말레이 쪽 정산금 들어오는거 보는데 환율 변동폭이 생각보다 커서 당황스럽습니다. 분명 상페 가격 올릴 때 마진 계산 다 해놨는데 정산 때 보면 묘하게 깎여있어요.쇼피동남아3051
쿠팡·12시간 전셀러점수 볼 때 은근 신경 쓰이는 지표새벽에 사이트 들락거리다 보면 주문수보다 배송지연률이 더 눈에 들어오네요. 사입 꼬여서 하루 밀린 뒤로는 출고일이랑 CS응답률부터 보고, 마진 조금 줄어도 점수 안정적인게 맘 편한듯요.불면셀러1032
해외판매·아마존·13시간 전해외 리스팅 번역, 어디까지 손보시나요?빈티지 의류 상페 번역하다보니 직역하면 어색하고, 현지식으로 다듬자니 시간 꽤 잡아먹네요. 품목명·사이즈·하자 설명 정도만 자연스럽게 손보는데 다른 분들은 번역툴 그대로 올리시는지 궁금합니다.이베이구제5026
자유·13시간 전그냥 기계처럼 하는게 답인듯방금 송장 다 뽑고 멍하니 앉아있는데 갑자기 현타 오네요. 낮에는 회사에서 치이고 밤에는 포장하느라 잠은 맨날 4시간 겨우 자는데 이게 맞나 싶고. 정산금 들어오는거 보면 그만두질 못하겠고 그냥 다 때려치우고 싶은 날이 있더라고요.야간출고반4065
도매구매·13시간 전위탁 상품 고를 때 팁 좀 드릴게요동대문 새벽시장 누빈 지 7년 됐는데 위탁 상품 고르는 건 완전히 딴판이더라고요. 도매꾹이나 도매매 같은 곳은 일단 장끼 제대로 안 나오는 곳은 거르시는 게 상책입니다.동대문사입러2059
자유·13시간 전다들 요즘 어떻게 지내시나요제가 리빙 쪽으로 시작한지 이제 세 달 됐는데 생각보다 주문이 너무 안 들어오네요ㅠㅠ 그냥 제 운이 없는건지 아님 요즘 시장 자체가 이런건지 감이 안 잡혀서요ㅋㅋ 다른 분들은 이번 달 매출 좀 나오시나요?야간스토어지기25070
쿠팡·어제쿠팡 정산 진짜 너무 느린 거 아닌가요생활잡화 팔고 있는데 시작한 지 이제 겨우 세 달 됐거든요. 매출은 조금씩 나오고는 있는데 정산 주기 보니까 진짜 한숨만 나오네요. 근데 이번에 보니까 정산 보류라고 잡혀 있는 금액이 좀 있더라고요. 제가 뭘 잘못한 건지 아니면 원래 이런 건지 도통 모르겠어요. ㅠㅠ 다른 분들도 정산 보류 이렇게 뜨는 경우 많으신가요? …퇴근후마켓882321
자유·어제다들 요즘 주문 좀 들어오시나요저 이제 막 위탁으로 시작한 지 석 달 된 초보인데 요즘 진짜 너무 조용하네요ㅠㅠ 생각보다 시즌 상품 잡는 게 너무 어려워요ㅋㅋ 저는 지금 리빙 쪽 소품들 올리고 있는데 매출이 거의 바닥이라 멘붕 왔습니다. 원래 이맘때가 좀 비수기인가요 아니면 제가 상품을 잘못 골랐을까요. 다들 요즘 분위기 어떤지 궁금해요. 다들 주문 …오늘도판매자75364