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쿠팡·

[무료 베타] 카페24 + 스마트스토어 + 쿠팡 주문을 한 번에 관리하는 서비스 써보실 분 구합니다

안녕하세요, 소규모 온라인 셀러분들께 도움이 될 것 같아서 조심스럽게 글 올려봅니다. 저도 멀티채널 운영하면서 매일 쇼핑몰마다 들어가서 주문 확인하고, 발주확인 누르고, 송장번호 엑셀에 정리해서 올리고... 이 반복 작업에 너무 지쳐서 직접 만들게 됐습니다. --- EasyKKaka가 해결해드리는 것 - 카페24, 스마트…

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스마트스토어·

등급 올리려면 뭘 먼저 해야 하나요?

의류 카테고리에서 겨우 3개월 된 새내기입니다. 지금 일반 등급인데 괜찮은 등급까지 올리려면 얼마나 걸리나 싶어서요. 주변 셀러들 보면 배송 빠르게, 고객응대 잘하고 이런 식으로 얘기하긴 하는데 뭔가 더 있을 것 같거든요. 실제로 등급 올라간 분들은 특별히 뭘 집중해서 했어요? 아니면 그냥 시간 쓸어야 하나요?

해외판매·아마존·

1688 소싱 상품 해외 마켓 리스팅, 번역기 돌리면 망합니다

중국에서 픽업비 아껴가며 공들여 소싱한 물건인데, 아마존이나 이베이 리스팅 올리고 나서 반응이 너무 없어서 이상하다 싶었던 적 있지 않으셨나요. 저는 초기에 딱 그랬어요. 공장 P/I에 적힌 스펙을 구글 번역 그대로 긁어다 제목이랑 불릿 포인트에 넣었는데, 클릭률이 처참했습니다. 당시 CTR이 0.4%대였으니까요.

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CS·반품·

CS 자동화 템플릿 쓰니까 오히려 클레임이 늘었어요ㅠㅠ

의류 소품 팔고 있는데 요즘 반복 질문들 많아서 자동 답변 템플릿을 만들어봤거든요. 배송 기간, 환불 정책, 사이즈 이런 거 미리 정해진 답변으로 빠르게 처리하려고. 근데 어제부터 갑자기 클레임이 늘었어. 손님들이 뭔가 무성의하다고 느끼는 건가? 아니면 내가 템플릿에서 놓친 부분이 있나? 비슷하게 자동화 써보신 분들 있으…

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