자유·지난주명절 전 배송 지연으로 CS 폭발했네요명절 전에 택배 마감일 상페에 써놨는데도 배송 왜 늦냐는 문의가 계속 와서 멘붕이었어요 ㅠㅠ 11번가랑 지마켓 안내 기준도 달라서 정산까지 괜히 걱정되고… 다들 연휴 배송 공지 어떻게 하시나요?종합몰초보0124
자유·2주 전택배 마감 직전엔 진짜 멘붕이네요오늘 주문 몰려서 송장 뽑고 포장하다가 상품 하나 빠진거 뒤늦게 발견했어요 ㅠㅠ 마감 10분 전이라 CS까지 정신없고, 채널마다 출고 기준도 달라서 더 헷갈리네요. 다들 마감 전에 뭐부터 확인하시나요?종합몰초보2242
자유·2개월 전명절 배송 진짜 멘붕이네요ㅠㅠ이번에 명절에 주문 조금 들어왔다고 좋아했는데 진짜 큰일났어요. 11번가랑 지마켓 둘 다 배송 마감 공지 올렸는데 제가 헷갈려서 뒤늦게 확인했거든요.종합몰초보0179
자유·4개월 전판매량 0개 보다가 1개 뜨면 눈물 날 것 같다고요 ㅠ오픈한지 세 달 됐는데 아직도 하루에 주문 한두개 들어오면 그날 기분이 진짜 다르더라고요. 근데 며칠 0이 계속 되면 슬슬 이거 내가 맞는 길로 가고 있는건지 모르겠고...종합몰초보5273
오픈마켓일반·4개월 전사업자 내고 입점 서류 준비하는데 채널마다 요구하는게 달라서 너무 헷갈려요ㅠG마켓이랑 11번가 동시에 입점 신청 하려는데 요구 서류가 미묘하게 달라서 뭘 먼저 해야할지 모르겠어요 통신판매업 신고는 둘 다 필요한거 맞죠?? 사업자 낸지 얼마 안돼서 정산 계좌 등록하는 것도 어디서 하는건지 계속 헷갈리고.. 혹시 입점 순서 같은종합몰초보5156
자유·4개월 전추석 배송 대란 저만 당한건가요 ㅠㅠ11번가에 묶음배송 설정 안하고 개별로 놔뒀더니 CS가 한꺼번에 터졌고 G마켓은 연휴 출고 마감일이 또 달라서 정산이 밀렸는지 노출도 갑자기 뚝 떨어진 것 같고 진짜 채널마다 다 달라서 멘붕이었어요 ㅠ종합몰초보2259
11번가·G마켓·4개월 전11번가랑 지마켓 같이 하시는 분들 이거 어떻게 하세요똑같은 상페인데 11번가는 카테고리 수수료가 다르고 지마켓은 스마일배송 붙이냐 마냐에 따라 노출이 완전 달라지더라고요.. 마진 계산을 채널마다 따로 해야 하는 건지 뭔지 매번 헷갈려 죽겠어요 ㅠ종합몰초보4211
자유·4개월 전저처럼 별 계획도 없이 시작한 분 있나요ㅠ친구가 스마트스토어로 월 200 번다길래 저도 할 수 있을 것 같아서 그냥 질렀어요.. 근데 막상 시작하니까 상페 등록부터 막히고 노출은 왜 이렇게 안 되는지 모르겠고ㅠㅠ종합몰초보4234
자유·4개월 전저 왜 셀러 시작했는지 아직도 모르겠어요 ㅠㅠ솔직히 말하면 친구가 "나 지난달에 스마트스토어로 30만원 벌었다"는 말 한 마디에 혹해서 시작했어요. 그게 다예요. 아무 준비도 없이 그냥 덜컥.종합몰초보3161
오픈마켓일반·4개월 전11번가랑 G마켓 CS 따로 관리하다 진짜 미칠 뻔 했는데 다들 어떻게 해요?저 요즘 채널 두 개 동시에 하는데 CS가 진짜 문제예요ㅠㅠ 11번가는 판매자센터에서 문의 확인하고, G마켓은 또 ESM플러스 들어가야 하고, 모바일로 보다가 놓치는 것도 있고... 하루에 두 군데 왔다갔다 하다 보면 답변 늦어서 별점 깎이는 경우도 생기고 완전 멘붕이…종합몰초보0253
자유·4개월 전저 원래 그냥 중고나라 팔이였어요ㅠ집에 안 입는 옷이랑 안 쓰는 잡템들 쌓여서 중고나라에 하나씩 올리다가, 어? 이거 새 상품 사입해서 올리면 더 남는 거 아니야? 싶었던 게 시작이에요..종합몰초보4294
자유·4개월 전저 왜 시작했는지도 모르고 시작했어요ㅠ친구가 사입해서 팔면 마진 남는다고 해서 그냥 따라 시작했는데 막상 상페 올리는 것부터 막혀서 진짜 멘붕이었어요ㅠ 근데 지금도 막혀있긴 해요.. 노출도 어떻게 되는건지 모르겠고 정산도 언제 되는건지 헷갈리고 CS는 또 어디서 관리하는지 아직도 모르겠어서 다들 어떻게 시…종합몰초보2166
11번가·G마켓·4개월 전11번가랑 G마켓 동시에 하면 머리 터질것같아요상페 등록할때 옵션구조가 완전 달라서 맨날 헤매는데 저만 그런가요ㅠ 정산주기도 다르고 CS 답변 양식도 채널마다 달라서 뭘 먼저 해야할지 모르겠음..종합몰초보2141
자유·5개월 전추석 배송 대란 저만 당한건가요ㅠ이번 추석에 g마켓이랑 11번가 동시에 주문 폭탄 맞았는데 택배사 연휴 픽업 일정이 채널마다 달라서 CS 폭탄까지 같이 맞았어요ㅠㅠ 노출은 잘 됐는데 정산은 지연에 반품은 또 따로 들어오고..종합몰초보3223
오픈마켓일반·5개월 전사업자 준비하면서 개인이랑 법인 차이 진짜 몰랐음 ㅠG마켓 입점 신청하려고 서류 넣다가 통신판매업신고 따로 해야하는 건지 사업자랑 세트인 건지 헷갈려서 구청 두 번 갔다 옴.. 근데 플랫폼마다 요구하는 서류 목록이 또 달라서 11번가는 뭐가 더 필요하다고 하고 진짜 뭐가 맞는 건지 모르겠어요 혹시 같은 경험 하신 분 있…종합몰초보4252
오픈마켓일반·5개월 전채널별 매출 비중 어떻게 나눠야 하는 거예요??11번가 시작하고 한 달 지나서 G마켓도 추가했는데 두 채널을 동시에 운영하니까 진짜 뭘 어떻게 해야 할지 모르겠어요 ㅠㅠ종합몰초보1224