관세·물류·3주 전택배 파손 사고 처음 겪었는데, 생각보다 훨씬 복잡하더라고요수입 통관 마치고 3PL 창고에서 출고한 물건이 수취인한테 파손된 채로 도착했다는 연락을 받았습니다. 포장이 눌려서 내용물이 완전히 망가진 케이스였고, 저는 당연히 택배사가 바로 보상해줄 거라고 생각했는데 그게 아니었어요.통관물류러4132
관세·물류·3주 전풀필먼트 넘기고 나서 진짜 달라진 거3PL 맡기기 전에는 솔직히 반신반의했음. 마진 깎이는데 굳이 필요하나 싶었고, 부산에서 직접 사입해서 직접 포장하는 게 더 빠르지 않나 했는데.부산셀러5135
관세·물류·4주 전도서산간/제주 추가배송비, 어떻게 처리하세요?쿠팡이나 스마트스토어 셀링하다 보면 제주·도서산간 추배(추가배송비) 고객한테 청구할지 아니면 셀러가 그냥 묻을지 애매하죠.통관물류러4159
관세·물류·4주 전도서산간·제주 추가배송비, 저는 이렇게 정리했어요스마트스토어 초반에 제주 고객 주문 들어올 때마다 속이 탔던 기억이 나네요. 본토 기준으로 배송비 2,500원 책정해놨더니 실제로는 제주 추가비 3,000원~5,000원이 붙어서 마진이 통째로 날아간 거예요. 그게 한 달에 서너 건만 쌓여도 꽤 타격이 됩니다.정코치5128
관세·물류·4주 전3PL 맡기고 나서 포워딩 흐름이 이렇게 달라졌습니다처음엔 솔직히 반신반의했습니다. 비용이 추가되는데 굳이 외주를 써야 하나 싶었거든요. 직접 통관 서류 챙기고, 창고 재고 엑셀로 관리하면 된다고 생각했는데, 그게 결국 발목을 잡더라고요.통관물류러4212
관세·물류·4주 전3PL 맡기고 나서 통관 이후 흐름이 완전히 달라졌습니다해외에서 물건 들여올 때 포워딩·통관 단계는 그나마 루틴이 잡혀 있었는데, 그 이후가 항상 문제였습니다. 입고 확인하고, 검수하고, 재고 수기로 맞추고, 발주 들어오면 포장해서 운송장 붙이는 일까지 전부 직접 하다 보니 통관 서류 챙기는 것보다 그 뒤 작업이 오히려 더…통관물류러5241
관세·물류·4주 전택배 단가 깎아본 썰 — 준비 없이 갔다가 역으로 혼났습니다월 출고 800박스 시점에 처음 단가 협상을 시도했는데, 그때 영업소장한테 "볼륨이 좀 더 돼야…"라는 말 듣고 그냥 나왔습니다. 준비를 하나도 안 한 게 문제였어요.한실장3227
관세·물류·4주 전도서산간·제주 추가 배송비, 그냥 고객한테 다 떠넘기면 안 됩니다1688에서 벌크 배송으로 물건 넘어오면 단가 맞추는 데 집중하다 보니 국내 배송 세팅은 대충 넘어가는 경우가 많아요. 저도 처음 2년은 그랬고, 제주·도서산간 추가 배송비 문제로 한 번 크게 데인 적이 있어요. 상품 단가 200원 아끼려고 공들인 소싱이 고객 분쟁 하…정코치0252
관세·물류·4주 전택배사 단가 협상 처음 해봤는데 생각보다 됩디다물량 쌓이면 협상 한 번 해보라는 말 많이 들었는데 진짜 해볼 생각을 못 했거든요. 근데 이번에 월 출고량이 좀 됐다 싶어서 용기내서 영업담당한테 연락 넣어봤어요.포워딩고민중4241