CS·반품·3주 전별점 1점 연속 세 방 맞고 CS 넣은 썰새벽 출고하다 폰 켰더니 1점 세 개가 나란히 박혀있음. 내용은 "배송 느림"인데 쿠팡 로켓이랑 묶어서 비교한 거라 진짜 억울했음.새벽배송맨5170
CS·반품·3주 전단순변심 반품비 기준 잡는거 진짜 사람마다 다 다르더라새벽 출고하다가 CS 확인했는데 또 단순변심 반품 들어와서 잠깐 정신이 멍해졌음. 이거 반품비 어디까지 받을지 기준을 아직도 못 잡겠어서 여기다 물어봄.새벽배송맨5199
CS·반품·3주 전별점테러 당하고 CS팀이랑 싸워서 겨우 삭제시킨 후기밤새 출고하다 새벽에 리뷰 알림 뜨는데 별점 1개에 "그냥 별로"가 전부였음. 사진도 없고 구매도 진짜 맞는데 플랫폼에 '구체적 사유 없는 감정성 리뷰'로 이의신청 넣고 CS 세 번 쫓아다닌 끝에 삭제됨.새벽배송맨2259
자유·3주 전오늘 매출 진짜 ㅈ됐다새벽 3시까지 출고 맞추고 CS 답장까지 했는데 정산 보니까 마진이 거의 없음. 노출은 돈 쳐먹고 매출은 안 나오고 이게 맞나 싶다.새벽배송맨4238
CS·반품·3주 전CS 답변 템플릿 만들고 나서 진짜 살았음새벽에 출고하면서 CS까지 일일이 손으로 쓰다가 한계 느껴서 자주 오는 유형별로 템플릿 20개 만들었는데, 하루 CS 시간이 2시간에서 30분으로 줄었음.새벽배송맨4190
CS·반품·4주 전별점 1점 테러 당했을 때 내가 한 거새벽 출고 중간에 CS 보니까 이유도 없는 별1짜리 리뷰가 와 있더라고요. 상페 노출 떨어질까봐 바로 판매자 댓글 달고 쿠팡 측에 부당리뷰 신고 넣었는데 생각보다 빠르게 삭제됐음.새벽배송맨2176
자유·4주 전이 시즌 다들 살아계세요어제도 새벽 네시 출고 마치고 들어왔는데 몸이 반쯤 나간 것 같아서.. 이맘때가 원래 이렇게 빡센가요 아니면 나만 유독 힘든건지 모르겠음.새벽배송맨0171
CS·반품·4주 전별점 1점짜리 리뷰 폭탄 맞고 나서 내가 한 것들새벽 3시에 출고하다가 폰 알림 봤는데 별점이 줄줄이 1점으로 박혀있는 거 보면 진짜 그 자리에서 주저앉고 싶음. 경쟁 셀러 짓인지 그냥 진상인지도 모르겠는데 일단 노출 직빵으로 죽으니까 손 놓고 있을 수가 없잖아요.새벽배송맨3252
CS·반품·4주 전CS 줄이려고 자동화 셋업해봤는데 생각보다 됩니다새벽 3시에 교환 CS 들어오면 진짜 멘탈이 나가거든요. 출고 라인 서있는데 카톡 알림 뜨면 그냥 손 떨림. 그래서 지난달에 참다참다 CS 템플릿 좀 세팅해봤어요.새벽배송맨4284
CS·반품·4주 전단순변심 반품비 기준 잡는 거 다들 어떻게 하세요새벽 출고 마치고 잠깐 쉬는데 CS 확인했더니 또 변심 반품 건 들어와 있음. 착불로 받아야 하나 아니면 그냥 왕복 청구해야 하나 매번 헷갈려서 여쭤봅니다.새벽배송맨0247
자유·4주 전추석 전날 밤 진짜 미칠 뻔한 썰 풀어봄새벽 2시에 포장하다가 택배사에서 연락 왔는데 명절 물량 초과로 집화 불가라고. 근데 그때 이미 주문 400개 넘어가 있었음. CS는 왜 그렇게 몰리는지 "배송 언제요?" 카톡이 5분에 하나씩.새벽배송맨4290
자유·4주 전오늘 택배 마감 5분 전에 CS 터진 사람 나만임?오후 두시 마감인데 열두시부터 이미 머리 하얬음. 사입한 물량 중에 상페 뜬 거 뒤늦게 발견해서 급하게 재고 분리하다가 출력해놓은 송장이랑 박스가 섞여버림. 이거 다시 맞추는 데만 삼십분 날림.새벽배송맨1234
CS·반품·4주 전CS 줄이려고 템플릿 만들었는데 진짜 살았음새벽에 출고하면서 CS 답변까지 하다가 너무 힘들어서 문의 유형별로 템플릿 10개 만들어뒀는데 요즘 CS 시간이 반은 줄은 것 같음. 배송지연이랑 상페 관련은 그냥 복붙만 해도 될 정도로 다듬어놨고.새벽배송맨2277
관세·물류·4주 전도서산간 추가배송비 어떻게들 처리하세요새벽 출고 준비하다가 제주 CS 또 터졌네요. 배송비 안 냈다고 환불 요청인데 상품 이미 출고된 상태라 진짜 답없음.새벽배송맨4211
관세·물류·4주 전성수기 집하 지연 진짜 무섭더라 나름 대비한 것들 공유크리스마스 시즌에 집하 하루 늦어지면서 CS 폭탄 맞은 뒤로 그냥 넘어갈 수가 없어서 이것저것 손봤음.새벽배송맨1212
관세·물류·4주 전성수기 집하지연 겁나서 미리 출고 당겼더니 오히려 나았음새벽에 물량 터지면 택배사 집하 씹히는 거 작년에 한 번 당하고 나서 이번엔 예약출고 하루 당겨버렸는데 CS도 확 줄고 상페 위협도 없었음.새벽배송맨0123