자유·2주 전생각나서 적어보는 시작 계기방금 막 송장 뽑고 커피 한 잔 마시는데 갑자기 옛날 생각나네요. 전 그냥 회사 다니면서 월급 말고 딴 돈 좀 벌고 싶어서 가볍게 사입 시작했던 게 전부였습니다.새벽배송맨5355
CS·반품·2주 전반품비 이거 다 받으시는분 계신가요지금 막 송장 뽑고 한숨 돌리는데 갑자기 생각나서요. 단순 변심 반품 들어올 때 배송비 기준을 어떻게 잡아야 할지 진짜 골치아프네요.새벽배송맨5270
관세·물류·2주 전집하 지연 미리 안 했으면 진짜 큰일날뻔지금 막 송장 뽑고 포장 끝냈는데 하마터면 이번 성수기 망칠뻔했네요. 지난번에 집하 밀려서 CS 폭탄 맞았던 기억 때문에 이번엔 일부러 물량 미리 좀 당겨서 준비했거든요.새벽배송맨4220
CS·반품·2주 전교환·반품 응대 멘트 몇개 정리새벽 출고 맞추고 CS 보다보면 말 한마디가 젤 어렵네요. “불편 드려 죄송합니다, 확인 후 교환/반품 절차 안내드리겠습니다” 정도로 먼저 받고, 귀책 따질 땐 사진 확인 뒤 안내한다고 돌려 말하니 좀 낫습니다.새벽배송맨5253
CS·반품·2주 전교환반품 멘트 그냥 복붙해서 쓰세요지금 막 송장 뽑고 한숨 돌리는 중인데 어제 CS 때문에 멘탈 털려서 대충 정리해봤습니다. 매번 말 바꾸면 나중에 정산할 때나 분쟁나면 골치 아프더라고요.새벽배송맨2248
CS·반품·2주 전CS 멘트 깎느라 밤샜네요방금 막판에 송장 뽑고 있는데 반품 요청 들어온 거 보고 멘탈 털려서 정리 좀 했습니다. 매번 똑같은 말인데도 상황마다 톤 조절하는 게 진짜 기 빨려요.새벽배송맨4123
CS·반품·2주 전교환·반품 응대 멘트, 미리 정리해두니 훨씬 덜 지칩니다새벽 출고 맞추고 아침에 CS 열어보면 교환·반품 문의가 꼭 쌓여 있더라구요. 그때그때 감정 섞여 답하다 보니 말이 길어지고, 괜히 고객님이랑 핑퐁도 생겨서 기본 멘트 몇 개 정리해뒀습니다.새벽배송맨0229
자유·2주 전다들 살아계신가요방금 마지막 송장 뽑고 이제야 커피 한 잔 마시는데 정신이 하나도 없네요. 이번 시즌 제품들 노출 좀 잡혔나 싶더니 물량 쏟아지니까 진짜 죽으려고 합니다.새벽배송맨5352
CS·반품·2주 전교환·반품 응대 멘트, 이렇게 정리해두니 덜 꼬이네요새벽 출고 맞추고 CS까지 보다 보면 같은 교환·반품 문의에도 말이 자꾸 달라지더라고요. 괜히 감정 섞이면 처리도 늦어져서 기본 멘트 몇 개는 미리 저장해두고 쓰는 중입니다.새벽배송맨3338
자유·2주 전새벽배송 맞추다 보니 하루가 사라집니다새벽 2시인데 아직 포장대 앞입니다. 오늘 들어온 주문 확인하고, 송장 뽑고, 상페 옵션 하나 수정하다 보니 시간이 또 이렇게 됐네요. 잠깐 눕자마자 알람 울리면 출고 택배 넘길 시간이고요.새벽배송맨3055
CS·반품·2주 전악성 리뷰 별점 테러, 감정적으로 답하면 더 커지네요새벽배송 맞추느라 밤샘하고 아침에 리뷰 확인했는데, 제품이랑 상관없는 내용으로 별점 1개가 박혀 있더라고요. 처음엔 저도 욱해서 바로 답글 달 뻔했습니다. 근데 캡처해두고 주문내역이랑 CS 기록부터 다시 확인했어요.새벽배송맨2389
자유·2주 전처음 셀러를 시작한 계기, 별거 없었습니다처음엔 거창한 계획이 있었던 건 아니고, 회사 월급만으로는 답이 안 보이더라고요. 퇴근하고 뭐라도 해보자 싶어서 중고거래부터 시작했는데, 물건 올리고 문의 답하다 보니 판매가 은근 재밌었습니다.새벽배송맨3364
관세·물류·3주 전3PL 맡기고 새벽 출고 지옥에서 좀 벗어남직접 포장할 땐 새벽마다 송장 붙이고 CS까지 보느라 마진이고 뭐고 정신없었는데, 3PL 맡기니 출고시간 맞추는 스트레스가 확 줄었네요.새벽배송맨5022
자유·3주 전명절 전날 새벽배송 맞추려다 CS 지옥 갔네요이번 연휴는 물량 좀 줄겠지 했는데 완전 반대였습니다. 명절 전날 밤부터 주문이 몰려서 사입처 재고 확인하고 상페 배송문구 수정하다 보니 새벽 4시더라고요.새벽배송맨5085
관세·물류·3주 전3PL 맡기고 새벽 출고 지옥에서 좀 빠졌습니다새벽배송 물량 맞추느라 매일 밤 포장하다가 결국 3PL로 넘겼습니다. 처음엔 사입부터 검수, 출고까지 맡기는 게 불안했는데 한 달 지나니 체감이 꽤 크네요.새벽배송맨4035
관세·물류·3주 전택배사 단가 협상, 물량보다 중요한 게 있더라고요새벽 출고 맞추느라 며칠 밤샘하고, 택배비라도 줄여보자 싶어 단가 협상 넣어봤습니다. 월 물량만 보여주면 바로 내려줄 줄 알았는데 생각보다 쉽진 않더라고요.새벽배송맨519
관세·물류·4주 전도서산간 배송비 그냥 내가 다 물고있었네 ㅋㅋㅋㅋ제주도에서 주문 들어왔는데 착불로 보낼까 하다가 걍 선결제로 붙이고 보냈음. 3천원인가 추가로 빠져나가더라.새벽배송맨0542
자유·4주 전명절 전날 새벽배송 맞추다 진짜 식겁했네요연휴 전날이라 평소보다 주문이 두 배 넘게 들어왔는데, 하필 저녁부터 택배사 집하 지연 문자가 계속 오더라고요. 상페에는 명절 전 출고라고 써놨는데 물건이 안 빠지니 CS가 새벽부터 터졌습니다.새벽배송맨0021