CS·반품·10시간 전악성 리뷰 별점테러 당했을때새벽 출고 맞추고 보니 별점 1점에 말도 안되는 내용이 박혀있더라구요. 일단 감정적으로 답글 안 달고 주문·CS 기록 캡처해서 플랫폼에 신고했습니다.새벽배송맨3290
CS·반품·11시간 전별점 테러 들어왔을 때 제가 한 대응새벽 출고 맞추느라 밤샘하고 잠깐 눈 붙였는데 별점 1개가 박혀 있더라고요. 내용은 상품이 아니라 배송이 늦었다는 불만이었고, 택배사 집하 지연 건이었습니다. 아침부터 속은 쓰렸지만 바로 감정적으로 답글 달진 않았어요.새벽배송맨1175
기타·어제아 알바님 써야할까요리빙 쪽으로 이제 1년 조금 넘게 혼자 하고있는데요. 요즘 주문량이 좀 늘어서 그런지 포장하다가 하루가 다 가네요. 매출이 조금씩 오르는건 좋은데 몸이 너무 축나서 ㅠㅠ 그냥 주말에만이라도 알바분을 써볼까 싶은데.. 근데 또 혼자 하던거라 남한테 맡기면 실수할까봐 걱정…성실장사맘0212
기타·그저께재고관리 다들 어떻게 하세요잡화 팔기 시작한지 이제 세 달 됐는데 물건이 생각보다 많아져서 멘붕왔어요ㅠㅠ 그냥 엑셀에 적고 있는데 자꾸 숫자가 안 맞네요ㅋㅋ 전용 툴 같은거 써야하나 싶은데 다들 그냥 엑셀로 하시나요 아니면 따로 쓰시는 프로그램 있으신가요?소소한스토어775034
CS·반품·그저께교환·반품 응대 멘트 다들 어떻게 정리하시나요?생활잡화 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐는데, 교환이나 반품 문의가 올 때마다 답변을 새로 쓰고 있습니다. 고객님 기분 안 상하게 하면서도 배송비 부담이나 기간 안내를 분명히 하고 싶은데 말투가 어렵네요. 자주 쓰는 응대 멘트나 상황별 문구 정리해두신 거 있나요?시골장사1002033
광고·마케팅·3일 전광고 입찰가 시간별로 바꾸는거 효과 있나요생활잡화 팔기 시작한지 이제 세달 됐는데 매출이 너무 안나와서요. 어떤 분이 시간대별로 입찰가 조정하면 효율 좋다던데 이거 진짜 효과 있나요? 설정하는 법도 잘 모르겠고 그냥 계속 켜두는 거랑 차이가 큰지 궁금해요. 어떻게 하시나요?오늘도가게75348
기타·3일 전알바님들 진짜 쓰시나요생활잡화 파는데 이제 막 3개월차거든요. 매출이 조금씩 오르니까 택배 싸는게 너무 벅차서요ㅠㅠ 혼자 꾸역꾸역 하는게 맞는지 아님 이제라도 알바 한명 써야할지 고민입니다. 다들 언제부터 사람 쓰셨나요?초보스토어지기1002310