기타·그저께포장할때 다들 뭐쓰시나요액세서리 파는데 이제 막 3개월차거든요. 주문 조금 들어오기 시작하니까 포장하고 사진 찍는게 너무 오래걸려서 죽을거같아요ㅠㅠ 지금은 그냥 손으로 다 하는데 효율 올리는 꿀템 같은거 있을까요? 다들 뭐 쓰시는지 궁금해요.하루사장씨4425
CS·반품·3일 전CS에 하루 3시간 쓰다가 자동화 세팅하고 탈출했습니다1인 운영하다 보면 주문 처리보다 무서운 게 CS더라고요. 매번 비슷한 질문인데 타이핑하고 수정하다 보면 정작 중요한 소싱할 시간이 다 사라집니다. 처음엔 그냥 메모장에 복사 붙여넣기 했는데 그것도 일이라 아예 툴을 도입했습니다.효율충셀러0427
기타·3일 전재고관리 다들 어떻게 하세요잡화 이것저것 팔기 시작한 지 이제 세 달 됐는데 그냥 메모장에 적다가 꼬였어요. 엑셀 쓰자니 수식 같은 거 너무 어렵고 그렇더라고요. 매출은 아직 소소한데 물건 늘어나니까 정신없네요. 다들 그냥 엑셀로 하시는 건지 아니면 따로 쓰는 프로그램 같은 게 있나요?사부작스토어중3420
기타·3일 전주문 늘었는데 혼자 계속 버틸지 알바를 쓸지 고민이에요생활용품 위탁판매를 1년 반 정도 하고 있고 월매출은 700만 원쯤 나옵니다. 상품 등록이랑 문의 답변, 주문 확인까지 혼자 하려니 요즘 너무 밀리네요 ㅠㅠ 알바를 쓰면 편할 것 같긴 한데 아직 매출이 들쭉날쭉해서 괜히 고정비만 생길까 걱정돼요. 다들 어느 정도 매출이…부업사장맘1451
CS·반품·3일 전진상 고객 만나고 멘탈 붙잡는 방법새벽 출고 맞추느라 밤샘하고 겨우 누웠는데 CS 알림이 왔습니다. 상품은 정상인데 포장 뜯자마자 마음에 안 든다며 무조건 환불해달라는 내용이더라고요. 말투까지 날카로우니 순간 같이 날카로워질 뻔했습니다.새벽배송맨1359
CS·반품·3일 전교환·반품 응대 멘트 정리새벽 출고하다 CS까지 오면 진짜 멘탈 나가서 멘트 몇개 저장해둡니다. “불편 드려 죄송합니다. 상품 확인 후 교환 절차 안내드리겠습니다” 정도로 먼저 받고, 사진 요청도 “확인을 위해 하자 부분 사진 부탁드립니다”로 최대한 부드럽게요.야간출고반0178
관세·물류·3일 전파손 한 건 처리하다가 새벽이 다 갔네요새벽 출고 맞추고 잠깐 눈 붙이려는데 고객님한테 유리병 파손됐다고 연락 왔습니다. 송장 조회하니 배송완료라 사진부터 요청드리고, 포장 상태랑 박스 외관까지 다시 확인했네요.새벽배송맨1049
광고·마케팅·4일 전신상 노출 어떻게 잡으세요주방용품 팔고 있는데 이번에 새로 올린 거 계속 0페이지네요ㅠㅠ 매출 한 달에 50정도 나오는데 이제 막 시작해서 그런지 노출이 너무 안돼요ㅋㅋ 이거 그냥 냅두면 올라가는 건가요 아님 따로 뭐 해야 하나요? 다들 초기 노출 어떻게 만드시는지 궁금해요..사부작셀러3654381