지금 막 송장 뽑고 출고 준비하는데 어제 들어온 파손 클레임 생각나서 빡침. 사입가 생각하면 마진 거의 없는데 택배사 담당자는 계속 포장 불량이라고 우기네요.
상세페이지에 포장 꼼꼼히 한다고 적어놨는데 정작 물건 받으면 박스 다 찌그러져서 온다니까요. 사진 다 찍어 보냈는데도 보상 절차 복잡하게 굴어서 결국 제 돈으로 재발송 했습니다.
이거 다 정산 때 따져봐야 하는데 잠도 못 자고 눈꺼풀 무거워 죽겠네요. 다들 파손 사고 났을 때 그냥 포기하시나요 아니면 끝까지 싸우시나요. 진짜 답답합니다.
댓글 3
댓글을 작성하려면 로그인이 필요합니다.
로그인·회원가입아 저도 예전에 저랬는데 진짜 답답하죠ㅠㅠ 결국 보상 받으셨나요?
아... 저도 예전에 포장 탓으로 몰려서 그냥 포기한 적 많은데. 혹시 보상 신청 어디로 하셨어요? 저도 계속 씹히는데 팁 좀 주세요.
진짜 공감되네요.. 저도 예전에 그거 때문에 씨름하다가 결국 포기했거든요. 마진 쥐꼬리만한데 재발송 비용까지 나가면 진짜 멘붕오죠.