명절 전날 새벽 2시까지 포장하고 송장 뽑는데 택배사 집하 마감이 갑자기 당겨졌더라고요. 상페에는 정상 출고로 걸어놨는데 실제 물량은 이미 터진 상태라 멘붕 제대로 왔습니다.
결국 일부 주문은 직접 들고 대리점까지 갔고, 품절 아닌데 품절처럼 보이게 된 상품도 생겼네요. CS는 배송 언제 되냐는 문의로 계속 울리고, 노출은 명절 특수라 올라갔는데 마진은 포장비랑 추가 배송비로 다 녹았습니다.
연휴 끝나고 정산 맞춰보니 매출은 괜찮은데 몸은 완전 방전입니다. 다음 명절엔 출고 마감일 상페에 크게 박아두고, 사입 물량도 최소 며칠치는 미리 빼놔야겠어요. 배송대란 겪어보신 분들 팁 좀 주세요.
댓글 1
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로그인·회원가입그나마 직접 배달이라도 하셨네요. 저는 그냥 포기하고 CS에 매달렸는데 진짜 멘탈 털리더라고요. 전 이제 엑셀 복붙하다 손목 나가서 배송이고 뭐고 그냥 다 때려치우고 싶음요.