Q&A/CS·반품악성 리뷰 별점테러 당했을때 대응새새벽배송맨우수회원2026년 10월 3일 오전 7:20 · 조회 95새벽배송 맞추느라 밤샘했는데 뜬금없이 배송 늦었다고 1점 박혔네요. 감정적으로 답글 달지 말고 주문기록·배송완료 캡처해서 플랫폼 신고 넣고, 답글은 짧게 사실만 남기는게 제일 낫더라구요.
댓글 2
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로그인·회원가입저도 예전에 별점 1점 달렸을때 멘탈 털려서 밤새 고민했거든요.. 무서워서 답글도 못 달고 며칠 멍하니 있었는데 그냥 사실만 적는게 답인가봐요..
플랫폼 신고 넣으면 보통 처리까지 얼마나 걸리던가요? 기다리는 동안 너무 답답할 것 같네요.