윤

윤대표

우수회원

자사몰 + 인스타로 브랜딩 중인 4년차. 체험단 운영 많이 해봄.

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광고·마케팅·지난주

ROAS 늪에서 빠져나오는 키워드 다이어트 방법

검색광고 예산은 계속 나가는데 매출이 제자리라면 키워드 개수부터 줄여야 합니다. 많은 셀러분들이 일단 노출을 늘리려고 광범위한 메인 키워드에 예산을 쏟아붓는데, 이건 사실 플랫폼에 기부하는 꼴밖에 안 됩니다. 클릭은 많아도 구매 전환이 안 되면 결국 ROAS만 깎아먹거…

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스마트스토어·2주 전

이번 시즌 노출 키워드, 상품명보다 고객 표현이 먼저네요

최근 노출 흐름 보니까 예전처럼 핵심 키워드 하나 박는 것보다 ‘상황+용도’ 조합이 잘 잡히는 편입니다. 예를 들면 여성가방보다 출근용 가벼운 숄더백처럼요.

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스마트스토어·3주 전

스마트스토어 판매자 점수, 상품보다 먼저 손본 것들

스마트스토어 등급을 올리려고 처음엔 상품 등록 수와 광고 예산부터 늘렸습니다. 그런데 판매자 점수는 생각보다 기본 운영에서 갈리더군요. 최근에는 매출을 급하게 키우기보다 고객이 불편해할 지점을 줄이는 데 집중했습니다.

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광고·마케팅·지난달

광고비만 날리는 느낌 들 때

광고 유입은 터지는데 전환이 아예 없으면 일단 부정클릭부터 의심하게 되더라고요. 저도 예전에 무효클릭 때문에 광고비만 쭉쭉 빠져서 멘탈 나갔던 적 있는데, 결국 플랫폼에 리포트 넣고 IP 차단하는 걸로 어느 정도 막았습니다.

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스마트스토어·지난달

신규 스토어 첫 매출까지 17일, 처음부터 유입보다 구매 이유를 만들었습니다

신규 스토어를 열고 첫 매출이 나오기까지 17일 걸렸습니다. 상품만 올려두면 자연스럽게 팔릴 거라 생각했는데, 방문자 수가 거의 없으니 좋은 상품이라는 설명도 아무 소용이 없더군요.

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광고·마케팅·지난달

인스타·블로그 체험단, 매출보다 먼저 봐야 할 숫자

체험단을 돌리면 주문이 바로 늘 것 같지만, 실제로는 기대와 조금 달랐습니다. 인스타 체험단 30명, 블로그 체험단 10명을 진행했는데 게시물 업로드 직후 유입은 확실히 늘었습니다. 다만 당일 매출이 크게 뛰지는 않았습니다.

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스마트스토어·2개월 전

네이버 알고리즘 바뀐 거 다들 체감하시나요

요즘 검색 순위 널뛰는 거 보면 진짜 무섭네요. 예전처럼 키워드 몇 개 박고 리뷰 쌓는다고 무조건 상위 노출 되던 시대는 끝난 것 같습니다.

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광고·마케팅·2개월 전

시간대별 입찰가 조정, 매출보다 먼저 봐야 할 것

광고비를 아끼려고 시간대별 입찰가를 조정할 때 매출만 보고 올리고 내리면 오히려 손해가 날 수 있습니다. 저희는 오전, 점심, 저녁으로 나눠 클릭률보다 구매율과 객단가를 함께 확인했습니다.

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스마트스토어·4개월 전

신규 스토어 첫 매출까지 23일 걸렸던 얘기

자사몰 처음 열고 첫 주문 뜨기까지 23일 걸렸는데, 그 사이에 한 거라곤 인스타에 체험단 3명 풀고 제품 후기 컨텐츠 쌓은 게 전부였음.

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스마트스토어·4개월 전

찜·장바구니 쌓이는데 구매 전환 안 될 때 제가 봤던 것들

찜이랑 장바구니 숫자 보면서 "아 이거 곧 터지겠다" 했는데 한 달 지나도 그대로인 경험 다들 있죠.

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광고·마케팅·4개월 전

광고비는 나가는데 전환이 이상하게 낮을 때

네이버 SA 돌리다가 클릭수 대비 자사몰 유입이 너무 안 맞는 거 보고 처음 의심했음.

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광고·마케팅·4개월 전

광고 입찰가 시간대 쪼개니까 예산이 확 줄었어요

저희 자사몰 유입 광고 돌릴 때, 새벽 2~6시 입찰가 낮추고 점심·저녁 피크타임에 몰아줬더니 같은 예산으로 클릭 질이 달라지더라고요.

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광고·마케팅·4개월 전

광고비 갑자기 훅 빠지는데 전환은 0일 때

구글 광고 돌리다가 하루에 클릭 300개 찍히는데 자사몰 유입 보면 30도 안 들어오는 날 있었어요. 그때 바로 IP 제외 목록 만들고, 광고 예산 절반 끊고, 구글에 무효클릭 신고 넣었는데 환불은 일부밖에 안 됐음.

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스마트스토어·4개월 전

옵션 쪼개기, 저는 5개 넘어가면 오히려 역효과 났어요

자사몰 말고 스마트스토어 얘기인데, 색상+사이즈 조합으로 옵션 20개 넘게 잡았다가 노출이 오히려 뚝 떨어진 경험 있어요. 상품 자체가 분산되는 느낌이랄까.

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스마트스토어·4개월 전

썸네일 하나 바꿨는데 자사몰 유입이 달라졌습니다

상세페이지 다 뜯어고칠 생각으로 디자이너 불렀다가, 일단 대표이미지만 먼저 바꿔봤거든요. 기존 거 너무 제품 중심이라 "이거 뭐야" 싶게 생겼었는데, 사람 손이 닿고 상황이 보이는 컷으로 교체했습

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스마트스토어·4개월 전

옵션 쪼개기, 저는 5개 넘어가면 오히려 역효과 났어요

자사몰이랑 스마트스토어 동시 운영하면서 옵션 구성 진짜 여러 번 바꿔봤는데, 색상+사이즈 조합이 7~8개 넘어가니까 유입은 오는데 이탈이 확 늘더라고요. 선택지 너무 많으면 그냥 뒤로 가버림.

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스마트스토어·4개월 전

리뷰 이벤트 진짜 효과 있었나요? 저는 반반이었어요

리뷰 이벤트 두 번 돌려봤는데 솔직히 말하면 단기 리뷰 수는 확실히 늘었고, 자사몰 신규 유입한테 "리뷰 없는 제품"이라는 불안감 없애주는 건 효과 있었어요.

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스마트스토어·4개월 전

대표이미지 하나 바꿨더니 자사몰 유입이 진짜로 달라지더라

상세페이지 그대로인데 썸네일만 바꿨는데 클릭률이 눈에 띄게 올랐음. 인스타에서 자사몰로 넘어오는 비율도 같이 오른 거 보고 좀 놀랐음.

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광고·마케팅·4개월 전

리타겟 돌렸다가 깨달은 거

자사몰 방문자 모아서 메타 리타겟 돌려봤는데, 생각보다 전환이 잘 나오더라고요. 근데 문제는 픽셀 데이터가 쌓이기 전까지는 그냥 돈 태우는 거랑 다를 게 없었음.

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스마트스토어·4개월 전

썸네일 바꿨더니 자사몰 유입이 진짜로 달라졌음

상품은 그대로인데 클릭률이 1.8%에서 3.4%로 올라감. 바꾼 거라곤 대표이미지 하나뿐임.

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