자사몰이랑 스마트스토어 동시 운영하면서 옵션 구성 진짜 여러 번 바꿔봤는데, 색상+사이즈 조합이 7~8개 넘어가니까 유입은 오는데 이탈이 확 늘더라고요. 선택지 너무 많으면 그냥 뒤로 가버림.
저는 지금 대표 옵션 4~5개로 묶고, 덜 팔리는 건 아예 별도 상품으로 분리해서 각각 노출 잡는 식으로 운영 중이에요. 이렇게 하니까 상품당 클릭률이 올라가고 객단가도 좀 잡히는 느낌.
근데 카테고리마다 다르긴 해서, 의류면 색상 위주로 타이트하게 가고 식품이면 용량 옵션 2~3개가 딱 적당하더라고요. 다른 분들은 어떻게 운영하세요?
댓글 2
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로그인·회원가입아 맞아요 저도 옵션 많으니까 손님들이 고민만 하다 나가는 거 같았어요. 상품 분리 방법 진짜 좋은 아이디어네요.
나도 처음엔 옵션 많을수록 좋은 줄 알고 10개까지 넣었는데 광고비만 새고 전환율은 바닥이더라ㅋㅋ 지금 5개 이하로 확 줄이니까 카트 담기율이 진짜 달라짐