CS·반품·7일 전반품비 이거 다들 어떻게 받으세요이제 겨우 3개월차인데 생활잡화 팔다보니 단순변심 반품이 생각보다 많네요ㅠㅠ 배송비 다시 받는 기준을 정확히 모르겠어서 그냥 대충 하고 있는데 이거 나중에 정산할 때 꼬일까봐 무서워요. 다들 보통 어떻게 설정해서 받으시나요?열공장사992049
스마트스토어·3주 전썸네일 바꿨는데 이거 원래 이런가요생활잡화 팔고 있는데 이제 겨우 3개월차거든요. 매출 진짜 안 나와서 썸네일 대충 바꿨더니 갑자기 클릭이 좀 늘어난 거 같아요. 근데 이게 그냥 일시적인 건지 아니면 진짜 이미지가 중요한 건지 헷갈리네요. 다른 분들도 썸네일 바꾸면 클릭률 차이 많이 나나요?열공장사995282
스마트스토어·2개월 전찜만 늘고 주문이 안 들어오질 않아요잡화 파는지 이제 세 달 됐는데 찜이랑 장바구니 숫자는 계속 올라가거든요. 근데 정작 결제까지 안 가니까 미치겠네요 ㅠㅠ 상세페이지를 다시 봐도 잘 모르겠는데 보통 이럴 때 어디부터 손대야 하나요? 다들 전환율 어떻게 올리셨어요?열공장사990148
CS·반품·4개월 전진상 고객 때문에 요즘 계속 우울해지는데 멘탈 관리 어떻게 하세요?의류 카테고리에서 시작한 지 3개월 정도 됐는데 어제 한 고객 때문에 완전 기분 떨어졌어요. 사진이랑 설명이랑 다르다고 계속 트집잡고 환불 환불 외치고 별 1점까지 줬어요. 실제론 상품 설명이 맞는데... 오늘 또 다른 고객한테 비슷한 일이 있어서 요즘 계속 멘탈이 떨…열공장사994157
스마트스토어·5개월 전썸네일 바꿨는데 클릭률이 오히려 떨어졌어요 ㅠㅠ패션잡화 팔고있는데 올달 초에 대표이미지를 좀 더 선명하고 밝은 톤으로 바꿔봤거든요. 그럼 클릭률이 올라갈 줄 알았는데... 뭔가 오히려 떨어진 것 같아서 다시 원래 이미지로 돌렸어요. 근데 이게 진짜 썸네일 때문인지 다른 이유 때문인지 헷갈려요.열공장사994296