오픈마켓일반·3주 전쇼피 입점 서류 준비하다 멘붕 온 거 저만 그런 거 아니죠?싱가포르 마켓 처음 입점할 때 사업자등록증 영문 번역본이 필요한 줄 몰랐어요. 공증까지 필요하다는 얘기도 있어서 구청이랑 번역 업체 두 군데 다 전화했는데 서로 하는 말이 달라서 진짜 혼란스러웠음.쇼피동남아2148
오픈마켓일반·3주 전쇼피 싱가폴·말레이 동시 운영하면서 CS 처리 방식 바꾼 얘기채널 두 개 굴리다 보면 CS가 진짜 발목을 잡더라고요. 쇼피 SG 채팅창 열어놓고 MY도 같이 보다가 응답률 경고 떴을 때 그냥 멘붕이었음.. 특히 저는 싱가폴이랑 말레이 시차가 애매하게 겹쳐서 밤 11시에 SG 고객 메시지 오고 새벽 1시에 MY 쪽 CS 뜨는 패턴…쇼피동남아4215
오픈마켓일반·4주 전채널 비중 어떻게들 가져가요?쇼피 싱가포르랑 말레이 둘 다 굴리다 보니까 채널 분산이 맞는건지 한 곳에 집중이 맞는건지 요즘 진짜 모르겠음. 저는 지금 싱가폴 70 말레이 30 정도인데 말레이 마진이 좀 더 잘 나오는 것 같기도 하고 정산 사이클도 다르니까 관리가 좀 번거롭긴 함.쇼피동남아1227
오픈마켓일반·4주 전채널 비중 어떻게 가져가고 계세요? 저는 요즘 싱가포르 쪽 비중 좀 줄이는 중싱가포르랑 말레이 둘 다 굴리다 보니까 채널 분산을 어떻게 가져가야 할지 계속 고민이에요. 처음엔 그냥 양쪽 다 올인했는데 정산 주기가 달라서 현금 흐름이 좀 꼬이더라고요.쇼피동남아4121
오픈마켓일반·4주 전쇼피 입점 서류 준비하다가 멘붕 왔던 포인트들싱가포르 셀러 신청할 때 사업자등록증이랑 통장 사본은 당연히 필요한 줄 알았는데, 막상 올리고 나서 반려 먹은 게 "영문 주소 표기 불일치"였음. 사업자에 적힌 주소 영문이랑 입점 신청서에 직접 입력한 영문 주소 스펠링이 조금 달랐던 거.쇼피동남아5164
해외판매·아마존·지난달아마존 FBA 등록하다가 세금정보에서 막혔는데 혹시 다들 어떻게 하셨어요쇼피 하다가 아마존 US도 한번 찔러보려고 셀러센트럴 가입하는데 W-8BEN 서류에서 완전 멘붕옴. 싱가포르 사업자로 처리하면 되나요 아니면 한국 사업자로 해야 하나요, 진짜 뭐가 맞는건지 모르겠어서 일단 멈춰놓은 상태예요.쇼피동남아5123
해외판매·아마존·지난달쇼피 말고 아마존도 해볼까 했다가 초반에 막힌 것들 공유요싱말 쇼피 운영하다가 채널 다각화 욕심에 아마존 US 건드려봤는데 진짜 생각보다 장벽이 있더라고요. 쇼피는 어찌저찌 감 잡았다고 생각했는데 아마존은 완전 다른 세계임.쇼피동남아2133
해외판매·아마존·지난달쇼피 하다가 아마존도 기웃거렸는데 진입장벽이 장난 아님싱말레이 쇼피에서 어느 정도 자리 잡았다 싶으니까 주변에서 아마존 해봐라, 마진 더 남는다는 얘기가 자꾸 들리더라고요. 그래서 슬슬 알아보기 시작했는데 진짜 첫 단추부터 막혔음.쇼피동남아4158
오픈마켓일반·지난달채널 비중 어떻게 가져가세요?쇼피 SG랑 MY 반반 굴리는데 요즘 MY 노출이 좀 죽어서 SG 비중 높이는 중이에요. 다들 쇼피만 하시나요 아님 다른 채널도 섞으시나요? 정산 텀 다르면 현금 흐름 관리가 진짜 복잡해져서 채널 늘리기가 겁나네요.쇼피동남아3249
오픈마켓일반·지난달멀티채널 CS 어떻게 묶어서 보세요?쇼피 SG·MY 따로 돌리다 보니 CS창이 두개라 답장 놓치는 일이 진짜 많음.. 혹시 채널 통합해서 보는 툴이나 방식 쓰시는 분 있나요? 저는 지금 그냥 탭 두개 열고 버티는 중인데 너무 비효율같아서요.쇼피동남아5127
오픈마켓일반·지난달쇼피 싱가/말레이 동시 운영하면서 CS 터진 얘기 + 지금 쓰는 방법쇼피 두 마켓 돌리면서 CS가 진짜 골치였어요. 싱가포르는 영어로 오고 말레이는 말레이어 반 영어 반 섞여서 오는데, 거기다 시차 때문에 제가 자는 새벽에 메시지가 쏟아지거든요. 아침에 일어나면 읽지도 않은 채팅이 십몇 개..쇼피동남아5141
해외판매·아마존·지난달쇼피 리스팅 현지화... 구글번역만 믿다가 CS 폭탄 맞은 썰말레이 스토어 처음 열었을 때 상페 설명을 그냥 파파고로 돌려서 올렸거든요. 근데 말레이어랑 영어 섞인 Manglish 느낌이 아니라 너무 딱딱한 번역체가 나와버려서 고객들이 "이거 진짜 이 제품 맞아요?" 하는 CS가 한동안 쏟아졌어요.쇼피동남아0245
오픈마켓일반·지난달쇼피 입점 서류 준비하다가 진짜 멍해졌던 것들싱가포르 마켓 입점 신청할 때 사업자등록증 영문 번역본이 필요한지 아닌지를 고객센터 두 번 물어봤는데 답변이 다르게 왔음. 한 번은 필요하다고 하고 한 번은 그냥 원본 스캔본 올리면 된다고 해서 결국 둘 다 준비해서 냈는데 영문 번역본은 쓰지도 않았음.쇼피동남아1116
해외판매·아마존·지난달아마존 셀러 어카운트 만들다가 벽 만남..쇼피는 어찌어찌 하다보니 됐는데 아마존은 진입장벽이 좀 다르네요.. 버리파이케이션에서 서류를 뭘 올려야되는지부터 막혀서 며칠째 붙잡고 있는중 ㅠ 혹시 아마존 셀러센트럴 처음 세팅해보신분 있으면 팁 좀 나눠주실수 있을까요?쇼피동남아4111
오픈마켓일반·지난달쇼피 입점 서류 준비하다가 진짜 멘붕 왔던 것들싱가포르 마켓 처음 열 때 사업자등록증 영문 번역본이 필요한지 몰라서 시간 엄청 날렸어요. 한국 서류 그대로 올렸다가 반려 맞고나서야 알았음. 근데 공증까지 받아야 하나 싶어서 이것저것 알아보다가 결국 번역만 해도 된다는 거 뒤늦게 파악함..쇼피동남아3285
해외판매·아마존·지난달SGD·MYR 환율 올라가니까 마진이 좀 살아나는 느낌?쇼피 싱가포르랑 말레이 동시에 굴리다 보면 환율 얘기 안 할 수가 없는데, 솔직히 올해 들어서 SGD 환율이 슬금슬금 올라가면서 체감이 좀 다르더라고요.쇼피동남아025
해외판매·아마존·2개월 전환율이 이렇게까지 마진 건드릴 줄은 몰랐음SGD랑 MYR 정산받으면서 요즘 환율 변동이 진짜 체감이 다르더라고요. 작년이랑 비교하면 원화 환산 시 꽤 차이 나는데 개인적으로는 SGD 쪽이 그나마 낫고 MYR은 좀 아슬아슬한 느낌.쇼피동남아2253
해외판매·아마존·2개월 전배송비+관세 계산 잘못해서 마진 통으로 날린 썰사입가에 마진 얹고 가격 세팅까지 다 했는데 싱가포르 배대지 비용이 생각보다 두 배가 나온 거임.. 관세까지 맞으니까 그 오더 그냥 봉사활동한 꼴ㅋㅋ쇼피동남아2112