오픈마켓일반·2개월 전싱가포르·말레이 쇼피 입점 서류, 생각보다 헷갈리네요싱가포르랑 말레이 쇼피 입점 준비하면서 사업자 서류를 다시 챙기는데, 영문 사업자등록증이랑 통장 명의가 꼭 맞아야 하더라고요. 한글 서류 번역본만 올렸다가 반려돼서 며칠 날렸습니다.쇼피동남아2543
오픈마켓일반·2개월 전싱가포르 말레이 채널 매출비중 어떻게 잡으세요?요즘 싱가포르·말레이 쇼피 같이 돌리는데 한쪽에만 노출 몰리면 매출 변동이 꽤 크네요. 저는 일단 싱가포르 60, 말레이 40 정도로 가져가면서 마진이랑 정산일 보고 조금씩 조정중입니다.쇼피동남아1454
해외판매·아마존·3개월 전링깃 떨어졌을때랑 싱달러 오를때랑 체감이 확 다르네 ㄷㄷ환율 얘기 나와서 말인데 요즘 싱달러가 미쳤는지 계속 오르길래 좋다했는데 이번주에 링깃 확 빠지니까 마진 곱창남. 같은 10% 변동인데도 살짝 올랐을땐 큰 느낌 없는데 떨어지면 바로 상품 가격 새로 써야되고.. CS도 환불 요청 들어올까봐 불안.쇼피동남아306
해외판매·아마존·3개월 전번역기 돌린 상페, 현지화는 어디까지 하시나요?싱가포르랑 말레이 쇼피에 상품 올리면서 제목이랑 상세페이지 번역이 제일 오래 걸리네요. 처음엔 영어 문장만 자연스러우면 된다고 생각했는데, 실제로는 현지에서 자주 쓰는 표현이나 검색어가 따로 있어서 노출 차이가 꽤 납니다.쇼피동남아3253
해외판매·아마존·3개월 전아마존 미국 진짜 시작했다가 상페 두번먹고 멘붕왔어요쇼피 말레이는 그래도 어느정도 자리잡아서 하루 노출이랑 광고비 감 잡히는데 아마존은 진짜 딴세상이네요쇼피동남아4045
오픈마켓일반·4개월 전쇼피 입점 서류 준비하다 멘붕 온 거 저만 그런 거 아니죠?싱가포르 마켓 처음 입점할 때 사업자등록증 영문 번역본이 필요한 줄 몰랐어요. 공증까지 필요하다는 얘기도 있어서 구청이랑 번역 업체 두 군데 다 전화했는데 서로 하는 말이 달라서 진짜 혼란스러웠음.쇼피동남아2150
오픈마켓일반·4개월 전쇼피 싱가폴·말레이 동시 운영하면서 CS 처리 방식 바꾼 얘기채널 두 개 굴리다 보면 CS가 진짜 발목을 잡더라고요. 쇼피 SG 채팅창 열어놓고 MY도 같이 보다가 응답률 경고 떴을 때 그냥 멘붕이었음.. 특히 저는 싱가폴이랑 말레이 시차가 애매하게 겹쳐서 밤 11시에 SG 고객 메시지 오고 새벽 1시에 MY 쪽 CS 뜨는 패턴…쇼피동남아4215
오픈마켓일반·4개월 전채널 비중 어떻게들 가져가요?쇼피 싱가포르랑 말레이 둘 다 굴리다 보니까 채널 분산이 맞는건지 한 곳에 집중이 맞는건지 요즘 진짜 모르겠음. 저는 지금 싱가폴 70 말레이 30 정도인데 말레이 마진이 좀 더 잘 나오는 것 같기도 하고 정산 사이클도 다르니까 관리가 좀 번거롭긴 함.쇼피동남아1227
오픈마켓일반·4개월 전채널 비중 어떻게 가져가고 계세요? 저는 요즘 싱가포르 쪽 비중 좀 줄이는 중싱가포르랑 말레이 둘 다 굴리다 보니까 채널 분산을 어떻게 가져가야 할지 계속 고민이에요. 처음엔 그냥 양쪽 다 올인했는데 정산 주기가 달라서 현금 흐름이 좀 꼬이더라고요.쇼피동남아4122
오픈마켓일반·4개월 전쇼피 입점 서류 준비하다가 멘붕 왔던 포인트들싱가포르 셀러 신청할 때 사업자등록증이랑 통장 사본은 당연히 필요한 줄 알았는데, 막상 올리고 나서 반려 먹은 게 "영문 주소 표기 불일치"였음. 사업자에 적힌 주소 영문이랑 입점 신청서에 직접 입력한 영문 주소 스펠링이 조금 달랐던 거.쇼피동남아5168
해외판매·아마존·4개월 전아마존 FBA 등록하다가 세금정보에서 막혔는데 혹시 다들 어떻게 하셨어요쇼피 하다가 아마존 US도 한번 찔러보려고 셀러센트럴 가입하는데 W-8BEN 서류에서 완전 멘붕옴. 싱가포르 사업자로 처리하면 되나요 아니면 한국 사업자로 해야 하나요, 진짜 뭐가 맞는건지 모르겠어서 일단 멈춰놓은 상태예요.쇼피동남아5123
해외판매·아마존·4개월 전쇼피 말고 아마존도 해볼까 했다가 초반에 막힌 것들 공유요싱말 쇼피 운영하다가 채널 다각화 욕심에 아마존 US 건드려봤는데 진짜 생각보다 장벽이 있더라고요. 쇼피는 어찌저찌 감 잡았다고 생각했는데 아마존은 완전 다른 세계임.쇼피동남아2136
해외판매·아마존·4개월 전쇼피 하다가 아마존도 기웃거렸는데 진입장벽이 장난 아님싱말레이 쇼피에서 어느 정도 자리 잡았다 싶으니까 주변에서 아마존 해봐라, 마진 더 남는다는 얘기가 자꾸 들리더라고요. 그래서 슬슬 알아보기 시작했는데 진짜 첫 단추부터 막혔음.쇼피동남아4158
오픈마켓일반·4개월 전채널 비중 어떻게 가져가세요?쇼피 SG랑 MY 반반 굴리는데 요즘 MY 노출이 좀 죽어서 SG 비중 높이는 중이에요. 다들 쇼피만 하시나요 아님 다른 채널도 섞으시나요? 정산 텀 다르면 현금 흐름 관리가 진짜 복잡해져서 채널 늘리기가 겁나네요.쇼피동남아3250
오픈마켓일반·4개월 전멀티채널 CS 어떻게 묶어서 보세요?쇼피 SG·MY 따로 돌리다 보니 CS창이 두개라 답장 놓치는 일이 진짜 많음.. 혹시 채널 통합해서 보는 툴이나 방식 쓰시는 분 있나요? 저는 지금 그냥 탭 두개 열고 버티는 중인데 너무 비효율같아서요.쇼피동남아5129
오픈마켓일반·4개월 전쇼피 싱가/말레이 동시 운영하면서 CS 터진 얘기 + 지금 쓰는 방법쇼피 두 마켓 돌리면서 CS가 진짜 골치였어요. 싱가포르는 영어로 오고 말레이는 말레이어 반 영어 반 섞여서 오는데, 거기다 시차 때문에 제가 자는 새벽에 메시지가 쏟아지거든요. 아침에 일어나면 읽지도 않은 채팅이 십몇 개..쇼피동남아5145
해외판매·아마존·4개월 전쇼피 리스팅 현지화... 구글번역만 믿다가 CS 폭탄 맞은 썰말레이 스토어 처음 열었을 때 상페 설명을 그냥 파파고로 돌려서 올렸거든요. 근데 말레이어랑 영어 섞인 Manglish 느낌이 아니라 너무 딱딱한 번역체가 나와버려서 고객들이 "이거 진짜 이 제품 맞아요?" 하는 CS가 한동안 쏟아졌어요.쇼피동남아0248