자유·3주 전1인셀러 하루가 뭔지 진짜 모르겠음새벽 2시 반인데 아직도 상페 수정하고 있음. 낮에 CS 처리하다가 마진 계산하다가 사입처 연락하다가 정신없이 굴리다 보면 어느새 저녁이고, 저녁에 노출 확인하다 보면 어느새 새벽이 됨.불면셀러5291
오픈마켓일반·3주 전채널 여러 개면 CS 어케 관리함?스마트스토어에 쿠팡에 요즘 채널 하나씩 늘다보니까 CS가 진짜 난리남.. 카카오채널이나 채널톡 같은데 한번에 모아서 보는 사람 있음?? 나는 아직도 탭 네개 열어놓고 왔다갔다 하는 중이라 CS 놓치고 정산이고 뭐고 다 꼬임불면셀러5216
자유·3주 전오늘 마감 5분 전 CS 폭탄 맞은 사람 나만임?출고 다 끝났다 싶었는데 환불 3건에 주소오류 2건 한꺼번에 터져서 택배기사님한테 다시 내려달라고 사정함.. 마진 얼마나 된다고 이 짓을 하나 싶다가도 정산 들어오면 또 사입 하러 나가는 나..불면셀러4232
쿠팡·3주 전쿠팡 정산 보류 뜨면 진짜 멘탈 나가지 않음?새벽에 정산내역 확인하다 보류 항목 발견해서 심장 내려앉음.. 사유 들어가보니 반품 CS 처리 안 된 거였는데 그것도 모르고 있었음.불면셀러4195
오픈마켓일반·3주 전채널 여러 개 쓰는 분들 CS 어떻게 관리하세요스마트스토어에 쿠팡에 자사몰까지 운영하다보니 CS가 여기저기서 터져서 정신이 없는데, 혹시 다 한군데서 보는 툴 같은 거 쓰시는 분 있나요?불면셀러1127
쿠팡·3주 전와우 회원한테 노출 몰아주는 거 나만 체감함?새벽에 내 상페 들여다보다가 갑자기 궁금해져서 끄적여봄. 요 몇주 사이에 와우 배지 달린 상품이랑 아닌 거랑 노출 순위 차이가 진짜 좀 심해진 것 같은데.불면셀러4237
자유·3주 전추석 전날 택배사 연락두절됐던거 나만 겪은거 아니죠..새벽에 잠도 안오고 작년 추석 생각나서 끄적여요.. 연휴 직전에 출고했더니 택배가 연휴 끝나고도 사흘을 더 기다렸고 CS는 폭탄이었고 마진은커녕 환불에 상페 테러에 진짜 그때 왜 셀러 했나 싶었음.불면셀러5286
자유·4주 전5년차인데 아직도 CS 답변할 때 손 떨림새벽에 또 혼자 재고 수량 맞추다가 생각난 건데.. 상페 관리나 노출 세팅 이런 건 이제 그냥 몸이 기억하는데 CS 클레임 오면 아직도 심장 쫄려요 진짜.불면셀러0298
쿠팡·4주 전셀러 점수 어디서부터 보셨어요새벽에 판매자 점수 화면 들여다보다가 응답률이랑 배송 지연율이 제일 눈에 밟히더라고요. CS 늦게 답하면 바로 티나서 요즘 알림 꺼놓은 것도 다 켜뒀어요.불면셀러41101
쿠팡·4주 전쿠팡 매출최적화 돌려봤는데 솔직히 말하면새벽에 잠도 안 와서 광고 대시보드 뚫어지게 보는 중인데 매출최적화 한 달 돌린 결과 노출은 진짜 확 늘었고 매출도 올랐는데 마진이 너무 녹아서 뭔가 이상함.불면셀러5191
자유·4주 전오늘 택배 마감 5분 전까지 송장 붙이고 있었음오후 내내 CS 처리하다가 포장을 거의 못 했는데 마감이 왜 이렇게 빨리 오는지.. 택배기사님한테 거의 애원하다시피 했다불면셀러5220
쿠팡·4주 전쿠팡이랑 스토어 수수료 진짜 차이 얼마나 남?같은 상품 양쪽에 올려봤는데 마진 계산하면 쿠팡이 로켓 수수료에 물류비까지 빠져나가서 생각보다 훨씬 적더라고요. 스마트스토어는 수수료율 낮은 대신 노출이 문제고.불면셀러2225
쿠팡·4주 전쿠팡 정산 보류 떠 있길래 새벽에 파고들었더니정산 페이지 보다가 보류 금액이 생각보다 많아서 그냥 못 넘겼음. 원래 대충 확인하고 넘겼는데 오늘따라 잠이 안 와서 하나씩 눌러봤어요.불면셀러4380
쿠팡·4주 전쿠팡이랑 스마트스토어 수수료 실제로 비교해봤는데 생각보다 복잡하더라고요어제도 새벽에 정산내역 들여다보다가 문득 궁금해져서 두 플랫폼 수수료 직접 계산해봤어요. 그냥 "쿠팡이 비싸다" "스토어가 싸다" 이렇게 막연하게 알고만 있었거든요.불면셀러3229
쿠팡·4주 전쿠팡이랑 스마트스토어 수수료 체감이 진짜 다르더라고요정산 들어온 거 엑셀로 정리하다가 새벽에 이것저것 뒤지게 됐는데.. 같은 상품 양쪽에 올려두면 수수료 차이가 생각보다 꽤 나요.불면셀러5279