다들 정산금 확인하다가 반품비 떼인 거 보고 멍 때린 적 없으신가요. 저는 저번에 회수 비용으로만 꽤 깨져서 새벽까지 엑셀 돌리다 현타 왔거든요.
그냥 두면 마진 다 깎아먹길래 상페에 반품 안내를 좀 더 직관적으로 박아넣었어요. 단순 변심일 때 배송비 어떻게 되는지 강조하니까 확실히 묻지도 않고 그냥 돌려보내는 양이 줄긴 하더라구요.
사입 단가 낮추는 것보다 그냥 새나가는 돈 막는 게 훨씬 빠른 것 같아요. 아 근데 이것도 다 운이고 결국 운빨인가 싶고.. 그냥 다 때려치우고 잠이나 자고 싶은 새벽입니다.
댓글 3
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로그인·회원가입상세페이지 수정 후 반품률 수치상으로 얼마나 개선되었는지 확인하셨나요. 단순 변심 외에 오배송이나 파손으로 인한 회수 비용 비중은 어느 정도인지 궁금합니다.
아 저도 정산금 보고 멍 때린 적 많아요ㅠㅠ 혹시 상페 어디쯤에 넣으셨나요? 저도 좀 고쳐보게요ㅋㅋ
와 반품비 한 번 크게 맞으면 마진이 진짜 순식간에 녹더라구요 ㅠㅠ 상페 안내 효과 있다니 다행이에요