스마트스토어·지난달찜만 늘고 주문이 안 들어와요생활잡화 팔고 있는데 이제 한 세 달 됐거든요. 매출은 그냥 그래요. 근데 이상한게 찜이랑 장바구니 담긴 숫자는 계속 올라가는데 결제로 안 이어지네요. 상세페이지를 다시 봐도 뭐가 문제인지 잘 모르겠고 그냥 멍해요. 혹시 이럴 때 보통 어디부터 손대시나요. 가격이 문제…시골장사1001263
CS·반품·2개월 전교환·반품 응대 멘트 다들 어떻게 정리하시나요?생활잡화 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐는데, 교환이나 반품 문의가 올 때마다 답변을 새로 쓰고 있습니다. 고객님 기분 안 상하게 하면서도 배송비 부담이나 기간 안내를 분명히 하고 싶은데 말투가 어렵네요. 자주 쓰는 응대 멘트나 상황별 문구 정리해두신 거 있나요?시골장사1002035
스마트스토어·2개월 전등급 올리는거 원래 이렇게 힘들나요생활잡화 팔기 시작한지 이제 석달 됐는데 매출은 찔끔 나오는데 판매자 점수가 안 올라가네요ㅠㅠ 이거 그냥 계속 팔다보면 저절로 오르는건지 아니면 따로 관리하는 팁이 따로 있는건지 궁금해요. 다들 어떻게 올리셨나요?시골장사1005593
스마트스토어·4개월 전요즘 네이버 쇼핑 검색 진짜 이상한데 저만 그래요?어제까지만 해도 상위에 뜨던 상품들이 갑자기 밀려나고 있는데 뭔가 바뀐 건가요? 저 의류 카테고리 3년차인데 요즘 특히 심한 거 같아서요. 혹시 최근에 알고리즘 업데이트 있었다는 거 들으신 분 있나요?시골장사1005181