새벽 출고 마치고 잠깐 쉬는데 CS 확인했더니 또 변심 반품 건 들어와 있음. 착불로 받아야 하나 아니면 그냥 왕복 청구해야 하나 매번 헷갈려서 여쭤봅니다.

저는 지금 상페에 왕복 배송비 청구한다고 적어놨는데 실제로 청구하면 별점 테러 들어오는 경우 있어서 반쯤 포기 상태임. 근데 마진 얇은 품목은 그냥 놔주면 적자라 더 못 버팀.

플랫폼마다 정책이 달라서 더 복잡한 것 같기도 하고, 정산 때 자동으로 까이는 건지 셀러가 따로 청구 넣어야 하는 건지도 헷갈림. 실제로 청구 넣었을 때 CS 꼬이는 경우 없었는지 궁금합니다.