새벽 출고 준비하다가 갑자기 1점 리뷰 뜬 거 보고 식은땀 났음. 상페 노출 바로 떨어지더라고.
일단 감정 빼고 판매자 댓글 달았는데, 거기서 CS로 해결 유도하니까 구매자가 수정해줬음. 무조건 DM 먼저가 아니라 공개
별점 1점 테러 당했을 때 CS로 풀었던 방법
새
새벽배송맨우수회원
· 조회 38
새벽 출고 준비하다가 갑자기 1점 리뷰 뜬 거 보고 식은땀 났음. 상페 노출 바로 떨어지더라고.
일단 감정 빼고 판매자 댓글 달았는데, 거기서 CS로 해결 유도하니까 구매자가 수정해줬음. 무조건 DM 먼저가 아니라 공개
댓글 2
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로그인·회원가입어.. 그 불안감 알아요. 공개 댓글이 더 효과 있다니 다음에 참고해야겠네요.
근데 그게 진짜 신경 쓰이니까 밤샘 작업할 때 계속 생각나지 않나 ㅠ 저도 그런 날 다음날 출고량이 뚝 떨어져서 답답했어