CS·반품·3개월 전교환·반품 응대 멘트, 이거 하나로 통일하고 나서 클레임 반 줄었어요교환·반품 접수됐을 때 매번 즉흥으로 답장 치다 보면 말이 달라지고, 고객은 그 틈새 파고들어요.한실장0247
기타·3개월 전포장작업 진짜 빨라지는 방법 뭐가 있나요의류 취급하는데 하루에 포장하고 사진 찍고 하다 보니 손목이 너무 아파요ㅠㅠ 요즘 3개월 정도 셀링하고 있는데 하루에 3~40건 정도 처리하다 보니 효율이 진짜 떨어지더라구요. 일단 사진은 핸드폰으로 찍고투잡스토어224252
광고·마케팅·3개월 전어제부터 클릭수가 확 늘었는데 전환이 안 되네요 ㅠㅠ패션잡화 카테고리에서 3개월 정도 셀링 중인데, 어제부터 갑자기 클릭수가 2배 이상 뛰었어요. 근데 웃긴 게 전환율이 평소랑 똑같거든요. 혹시 부정클릭 같은 건데 뭘 어떻게 해야 하나요? 지금까지 고객센터 문의나 신고 같은 건 안 했는데, 일단 기다려봐야 하나요? 아니…왕초보장사씨4295
광고·마케팅·3개월 전요즘 클릭 이상한데 무효클릭 신고 어떻게 해야 하나요?의류 팔고 있는데 어제부터 갑자기 클릭이 확 늘었는데 전환은 하나도 안 되네요. 부정클릭 의심되는데 신고했다가 혹시 내 광고가 문제있는 건 아닐까봐 걱정돼요. 다들 이럴 때 뭐 먼저 하셨어요?직장인마켓884138
관세·물류·3개월 전Q4 집하 지연, 올해는 미리 움직였습니다작년 블랙프라이데이 직전에 포워더 창고에서 픽업이 3일 넘게 묶인 적 있었습니다. FBA 입고 마감일보다 일주일 이상 늦게 도착해서 PPC 예산은 다 쓰고 있는데 재고는 없는 최악의 상황이었죠. 그때 바이박스도 날아가고 리스팅 노출 자체가 뚝 떨어지는 걸 직접 경험하고…아마존FBA러0156
광고·마케팅·3개월 전광고비 태우고 있는데 전환 없다면, 이 순서로 먼저 봐야 함ROAS 박살 났는데 소재만 갈아치우다 돈 더 날린 경험 있는 분 많을 거예요. 저도 한 시즌 통째로 그렇게 날렸어요. 근데 정작 문제는 광고 소재가 아니라 클릭 이후에 있었거든요.상세왕1147
CS·반품·3개월 전교환/반품 응대 멘트 혹시 정리해두신 분 계세요?CS 들어올 때마다 멘트 새로 짜느라 시간이 너무 날아가는데, 혹시 교환·반품 응대용 문구 정리해두신 거 공유해주실 수 있을까요?리뷰부탁드려요0294
기타·3개월 전재고관리 혹시 다들 뭐로 하세요... 저만 엑셀 하드코딩인가요부가세 신고하다가 재고 숫자 맞추려고 엑셀 열었는데 시트가 14개에 수식 다 꼬여 있어서 멘붕 왔음. 사입할 때마다 손으로 치고 출고되면 또 치고.. 이게 맞나 싶어서 올려봅니다.부가세패닉216
광고·마케팅·3개월 전인스타 체험단 돌린 지 한 달인데 매출 변화가 진짜 없네요패션 잡화 팔고 있는데 한 3개월 차 셀러입니다. 체험단 몇 명한테 물품 보내고 인스타에 올려달라고 했는데 솔직히 뭐가 달라졌는지 모르겠어요. 팔로우도 조금 늘었긴 한데 실제 구매로는 이어지는 게 없는 거 같고, 오히려 물품값 손해만 본 기분이라니까요 ㅠㅠ 혹시 다른 …꿈꾸는소상공인중2190
기타·3개월 전상품사진 찍을 때 배경 정리하는 거 너무 오래 걸려요패션잡화 팔고 있는데 거의 1년 정도 했고 요즘 주문이 조금씩 늘다 보니 사진 촬영하는 시간이 진짜 병목인 것 같아요. 특히 배경을 깔끔하게 정리하고 불 조절하고 사진 찍고 보정하는 과정이 너무 길어서 하루에 몇 개 상품밖에 못 올립니다 ㅠㅠ하루마켓885253