기타·4주 전알바님들 진짜 써야할까요생활잡화 파는데 이제 1년 조금 넘었거든요. 요즘 매출이 조금씩 오르긴 하는데 혼자서 송장 뽑고 포장까지 다 하려니까 진짜 죽을맛이에요. 밤마다 잠도 못 자고 멍 때릴 때가 많아서 그냥 알바라도 한 명 써볼까 싶은데.. 근데 또 사람 쓰면 관리하는 게 더 일이라고 하기…1인셀러3650557
CS·반품·2개월 전별점 테러 받았는데 어떻게 대응하는 게 정상인가요?어제 갑자기 1점 리뷰가 5개 달렸어요. 상품도 받지 않았는데 "최악입니다" 이런 식으로... 저는 지금 패션 카테고리에서 3개월 차 새내기 셀러라서 경험이 전혀 없거든요. 신고 버튼은 눌렀는데 이게 반영될 때까지 기다려야 하나요? 아니면 직접 댓글로 뭔가 해야 하나1인셀러3653294
기타·3개월 전포장 사진 찍을 때 백그라운드 세팅 쉽게 하는 방법 없을까요?의류 악세사리 판매 시작한 지 3개월 된 초보 셀러입니다. 요즘 상품 사진 찍는데 시간이 진짜 오래 걸리네요. 매번 배경지 깔고 조명 맞추고... 이것만 해도 반나절이 날아가버려요. 포장도 예쁘게 하려고 하는데 사진까지 신경 쓰니까 진짜 힘들고요.1인셀러3654150
CS·반품·3개월 전교환 요청할 때 뭐라고 답해야 할까요..의류 팔고 있는데 사이즈 안 맞는다고 교환 요청 오면 진짜 뭐라고 답해야 할지 모르겠어요. 지금까진 그냥 "네 교환 가능합니다" 하고 진행했는데 자꾸 뭔가 빠진 것 같은 기분이 든달까... 혹시 꼭 말해야 할 내용이 있나요? 선배 셀러분들은 어떻게 응대하세요?1인셀러3653245
CS·반품·3개월 전단순변심 반품비 몇 %로 잡으세요?의류 팔고 있는데 요즘 단순변심 반품이 자꾸만 늘더라고요. 반품비를 미리 안내할 때 얼마 정도 받는 게 적당한지 헷갈려요. 너무 많이 받으면 구매 포기할 것 같고 너무 적으면 손해 보는 것 같고... 다들 어떤 기준으로 정해서 운영하세요? 혹시 카테고리별로 다르게 잡는…1인셀러3653230
기타·3개월 전포장작업 사진 촬영 어떻게 하세요?의류 소량 판매 중인데 매번 포장하고 사진 찍는데 진짜 시간이 오래 걸려요. 지금은 핸드폰으로 촬영하고 수정하는데 둘 다 손이 많이 가네요. 혹시 쓸만한 도구나 팁 있으신가요? 아니면 정말 그냥 손으1인셀러3653225
자유·3개월 전마감 2시간 전에 묶음주문 들어오면 어떻게 해야 돼?오늘 따라 4시 마감인데 2시쯤 되니까 갑자기 3개 주문이 한 번에 들어왔어. 이미 준비된 거는 박스에 담으면 되는데 이 주문들은 새로 픽업해야 하고... 패킹도 해야 하고... 정신없네. 결국 다 처리는 했는데 진짜 아슬아슬했음. (의류 소품 팔고 있고 혼자 운영 중…1인셀러3650239