광고·마케팅·2개월 전광고비는 자꾸 올리는데 구매가 안 늘어요 ㅠㅠ저 의류 셀러인데 요즘 광고비를 늘려도 전환이 잘 안 나와요. 클릭수도 적당히 들어오는데 장바구니 담기도, 구매도 뚝 떨어진 느낌이라서... 광고 자체 문제인지, 아니면 상품페이지가 문제인지도 모르겠고 ㅠㅠ동네스토어지기0070
광고·마케팅·2개월 전시간대 입찰 조정, 그냥 끄고 켜는 게 아닙니다캠페인 성과가 이상하게 들쭉날쭉하다 싶을 때, 전환 데이터를 시간대별로 쪼개보면 꽤 뚜렷한 패턴이 보입니다. 저도 처음엔 하루 예산만 맞춰놓고 안심했다가, 오전 6~9시에 CPC는 높은데 전환율은 바닥인 걸 뒤늦게 발견했어요.최광고2032
관세·물류·2개월 전벌크 배송 중 도자기 30개 박살났을 때 택배사랑 싸운 이야기1688에서 수입한 도자기 그릇 세트, 단가 4,200원짜리 300개 발주 건이었어요. 인천 창고 픽업까지는 멀쩡했는데 국내 택배사 분류 센터 거치고 나서 30개가 완전히 박살나서 들어왔습니다. 안에 에어캡도 있었고 박스도 이중으로 쌌는데 그게 소용이 없더라고요.정코치3032
광고·마케팅·2개월 전광고비만 태우다 끝난 달, 저는 이 순서로 뜯어봤어요전환이 안 나올 때 무작정 소재부터 갈아엎으면 시간이랑 돈을 두 번 씁니다. 저는 먼저 랜딩페이지 이탈률을 확인해요. 사람이 들어오는데 안 사면, 광고 문제가 아니라 페이지 문제일 가능성이 높거든요.다이어트식단5022
CS·반품·2개월 전진상 고객 때문에 요즘 판매 자체가 무섭네요ㅠㅠ의류 카테고리에서 3개월 정도 해본 왕초보입니다. 어제 반품 요청하신 분이 채팅을 진짜 막 하셔가지고... 제가 뭐 잘못한 것도 없는데 자꾸 기분이 확 내려앉더라고요. 환불 처리하고 나서도 한참을 멍하니 있었어요ㅋㅋㅋ왕초보마켓중1031
관세·물류·2개월 전택배 파손 났는데 택배사 태도 실화냐.. 후기 남깁니다어제 새벽 출고하고 나서 CS 폭탄 맞았어요. 고가 제품 포장재 파손으로 안에 흠집 났다고 구매자분이 사진 보내주셨는데, 택배사에 접수하니까 돌아오는 말이 "포장 미흡으로 보상 어렵습니다" 이거임. 포장 미흡? 저 에어캡 세 겹에 완충재까지 넣었는데요?새벽배송맨1016
CS·반품·2개월 전단순변심 반품비 기준 어떻게 잡으세요 진짜 모르겠음새벽에 출고하다가 갑자기 머리에서 계속 맴도는 게 이거라서 올려봄. 어제 CS 하나 들어왔는데 고객이 "그냥 안 쓸 것 같아서요" 이거임. 단순변심인데 반품비 얼마 받을지 기준이 애매해서 매번 그냥 눈치껏 처리하고 있거든요.새벽배송맨4026
기타·2개월 전혼자하다가 알바 뽑으려니까 너무 떨려요ㅠㅠ의류 카테고리에서 8개월 정도 운영 중인데 최근 월 매출이 좀 나오기 시작했어요. 그래서 이제 알바라도 써볼까 싶은데... 진짜 처음이라 겁이 나요.1인장사993060
CS·반품·2개월 전단순 변심 반품비 기준 어떻게 잡으세요?새벽에 CS 처리하다가 또 단순변심 반품 들어왔는데 이번엔 고객이 반품비 왜 내야 하냐고 따지네요. 진짜 눈 뜨기가 무섭다 ㅠ새벽배송맨0029
광고·마케팅·2개월 전리타겟팅 광고비가 자꾸 새는 느낌이 드는데 다들 이렇나요?요즘 리타겟팅 광고 돌려보고 있는데 솔직하게 효과를 잘 모르겠어요 ㅠㅠ 패션잡화 팔고 있고 올해 2년차인데, 처음엔 ROAS가 좋아서 기대했는데 요새는 광고비만 계속 빠지는 것 같아요. 일단 남은 예산을 리타겟팅에 막 써봤거든요. 혹시 시간대별로 끄는 거라든지, 아니면…1인소상공인995025