CS·반품·지난달반품비 이거 다들 어떻게 받으세요생활잡화 이제 막 시작했는데 반품비 받는 기준을 잘 모르겠어요ㅠㅠ 단순변심인데 왕복배송비 다 청구하면 고객들이 화내더라구요ㅋㅋ 그냥 제가 부담해야 하는건지 아니면 딱 정해진 기준 같은게 있나요? 다들 얼마로 잡으세요?야간쇼핑몰10032100
CS·반품·지난달말이 안 통하는 고객 때문에 잠 설친 밤어제 새벽에 송장 뽑다가 갑자기 날아온 컴플레인 메시지에 심장이 덜컥 내려앉았습니다. 말도 안 되는 요구를 당당하게 하시는 분을 만나면 정말 멘탈이 가루가 되는 기분입니다. 아이 깨기 전까지 포장 마쳐야 하는데 손이 떨려서 한참을 멍하니 있었네요.새벽포장러0285
CS·반품·지난달아침부터 진상 CS 때문에 멘탈 털렸네요방금 전까지 말도 안 되는 이유로 반품 때리겠다는 고객이랑 씨름함. 상페에 분명히 기재해둔 내용인데 읽지도 않고 무조건 자기 말이 맞다고 우기는데 진짜 혈압 오르네요.새벽배송맨5169
CS·반품·지난달별점 테러 당하고 멘탈 털린 썰방금 송장 다 뽑고 이제 좀 앉았는데 생각나서 씁니다. 얼마전에 진짜 말도 안되는 악성 리뷰 달려서 밤에 잠도 못잤거든요. 제품 하자도 아닌데 그냥 기분 나쁘다고 별점 1점 박아버리길래 처음엔 빡쳐서 따지려다가 참았습니다.새벽배송맨0122
CS·반품·지난달진상 만나면 그냥 멍때려요방금 CS 하나 털렸는데 진짜 혈압오르네요. 그냥 말 안통하는 사람이라 생각하고 기계처럼 답장하고 바로 포장 작업 들어갑니다.포장지옥2559
CS·반품·지난달씨에스 템플릿 짰더니 잠 좀 자겠네요눈꺼풀 무거워서 죽겠는데 아직 송장 뽑을 거 남았네요. 어제까지는 단순 문의 답변하느라 정작 중요한 사입 체크를 못해서 멘붕 왔었습니다.새벽배송맨5456
CS·반품·지난달교환반품 멘트 공유해요새벽에 송장 뽑는데 반품 요청 들어오면 진짜 멘붕오네요. 애들 깨기 전에 처리하려고 제가 쓰는 기본 멘트 몇 개 메모장에 정리해뒀어요.새벽포장러4440
CS·반품·지난달별점 1점 받았는데 어떡하죠생활잡화 파는데 이번에 처음으로 별점 1점 찍혔어요ㅠㅠ 매출 별로 안 되는 초보라 이런 거 처음인데 멘탈 나가서 답장도 못 쓰고 있거든요. 이거 그냥 둬야 하는 건지 아니면 제가 먼저 사과드려야 하는 건지 다들 어떻게 하셨나요?직장인가게20245033
CS·반품·지난달단순변심 반품비 다들 얼마 받으심요지금 막 송장 뽑고 한숨 돌리는 중인데 반품건 때문에 머리 아프네요. 제품 하자가 아니라 그냥 마음 바뀌었다고 하는 거 다 무료로 해주면 마진 다 까먹고 정산 때 피눈물 나더라고요.새벽배송맨3448