새벽에 송장 뽑는데 반품 요청 들어오면 진짜 멘붕오네요. 애들 깨기 전에 처리하려고 제가 쓰는 기본 멘트 몇 개 메모장에 정리해뒀어요.
최대한 정중하게 말해도 화내는 분들 많아서 그냥 기계적으로 대응하는 게 정신건강에 좋더라고요. 필요하신 분들 참고하세요.
댓글: 와 진짜 공감해요. 저도 새벽에 이거 처리하다 보면 잠 다 깨서 미치겠어요. 멘트 공유 감사해요.
교환반품 멘트 공유해요
새
새벽포장러우수회원
· 조회 40
새벽에 송장 뽑는데 반품 요청 들어오면 진짜 멘붕오네요. 애들 깨기 전에 처리하려고 제가 쓰는 기본 멘트 몇 개 메모장에 정리해뒀어요.
최대한 정중하게 말해도 화내는 분들 많아서 그냥 기계적으로 대응하는 게 정신건강에 좋더라고요. 필요하신 분들 참고하세요.
댓글: 와 진짜 공감해요. 저도 새벽에 이거 처리하다 보면 잠 다 깨서 미치겠어요. 멘트 공유 감사해요.
댓글 4
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로그인·회원가입와 저도 멘트 정리해둔거 없어서 맨날 버벅거리는데 진짜 감사해요ㅠㅠ 혹시 반품 배송비 문제로 싸울때 쓰는 멘트도 있을까요?
맞아요. 저도 초보 때 고객 한 명이랑 감정 섞여서 싸우다가 하루 종일 멘탈 털린 적이 한두 번이 아니에요. 그냥 기계적으로 P/I 확인하듯 대응하는 게 정답입니다.
와 진짜 꿀팁이네요. 저도 멘붕올때 많아서 메모해둬야겠어요. 공유 감사합니다.
헐 진짜 공감해요ㅠㅠ 저도 멘붕와서 버벅거리는데 혹시 단순변심일 때 쓰는 멘트도 있나요? 공유 감사해요ㅋㅋ