생활잡화 이제 막 시작했는데 반품비 받는 기준을 잘 모르겠어요ㅠㅠ 단순변심인데 왕복배송비 다 청구하면 고객들이 화내더라구요ㅋㅋ 그냥 제가 부담해야 하는건지 아니면 딱 정해진 기준 같은게 있나요? 다들 얼마로 잡으세요?
반품비 이거 다들 어떻게 받으세요
야
야간쇼핑몰100일반
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생활잡화 이제 막 시작했는데 반품비 받는 기준을 잘 모르겠어요ㅠㅠ 단순변심인데 왕복배송비 다 청구하면 고객들이 화내더라구요ㅋㅋ 그냥 제가 부담해야 하는건지 아니면 딱 정해진 기준 같은게 있나요? 다들 얼마로 잡으세요?
댓글 2
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로그인·회원가입처음엔 다들 고민하시죠. 근데 이거 확실히 안 잡아두면 나중에 객단가 다 깎아먹습니다. 기준 딱 세우시는 거 추천드려요.
단순변심은 왕복 배송비를 받되 상품 페이지에 미리 명확히 안내하면 덜 반발해요. 보통 실제 택배비 기준으로 받으시나요?