CS·반품·지난달진상 CS 받고 멘탈 털린 사람 나만임?송장 뽑다가 또 환불 문자 떴는데 이번엔 "판매자 잘못 아닌 거 알지만 그냥 별로예요" 로 상페 1점 박음. 이럴 때 그냥 마진 날린 셈 치고 넘기는 게 답인 거 알면서도 진짜 열받음.송장출력중4250
자유·지난달5년 해도 아직 이게 왜 이렇게 어렵냐송장 뽑다가 갑자기 생각남. 나 이제 5년차인데 사입 타이밍은 진짜 아직도 모르겠음. 잘 팔리다 싶으면 재고 쌓았다가 갑자기 노출 떨어지고, 소심하게 조금만 들여오면 또 그때 터지고.송장출력중3272
CS·반품·지난달CS 미치겠어서 그냥 템플릿 다 만들어버렸음송장 뽑다가 카톡 CS 울리면 진짜 멘탈 나가는 거 공감하시죠. 저는 하루 CS만 40~50건 넘어가니까 일일이 답변 치다가 출고 타이밍 다 놓치는 게 한두 번이 아니었거든요.송장출력중3237
자유·지난달워라밸이요? 그게 뭔데 먹는 건가요오늘 아침 7시에 눈 뜨자마자 CS 확인했음. 자다가도 울리는 알림 때문에 폰을 방 밖에 두기 시작했는데 결국 새벽에 일어나서 가져옴. 이게 맞나 싶긴 한데 반품 요청 놓치면 상페 점수 날아가니까 어쩔 수가 없음.송장출력중0244
자유·지난달5년 됐는데 반품CS는 진짜 아직도 모르겠음송장 뽑다가 갑자기 반품요청 뜨면 그 순간 손이 멈춤. 5년차면 좀 익숙해져야 하는데 매번 케이스가 달라서 어떻게 처리해야 하나 고민하게 됨.송장출력중1230
CS·반품·지난달교환반품 CS 멘트 그냥 쓰던 거 공유함송장 뽑다가 잠깐 올려봄. 저희 팀은 고객 CS 멘트 몇 개만 고정으로 쓰는데 그게 생각보다 CS 시간을 많이 줄여줘서.송장출력중0247
자유·지난달이번 시즌 다들 살아있음?송장 뽑다가 잠깐 올려봄. 지금 4월 들어서 봄 아이템 사입한 거 노출은 잘 잡히는데 정산 보면 마진이 좀 애매한 느낌? 배송비 올라서 그런가 계산이 안 맞음.송장출력중5164
CS·반품·2개월 전진상 CS 왔을때 나만의 버티기 방법 있어요?송장 뽑다가 또 환불 CS 떠서 멘탈 흔들리는 중인데, 저는 그냥 일단 복붙 답변 날리고 정산 화면 열어서 숫자 봄. 마진이라도 확인하면 좀 버텨짐.송장출력중2231
자유·2개월 전추석 전날 밤 송장 3000장 찍다가 쓰러질 뻔한 썰추석 일주일 전부터 느낌이 이상했음. 평소 하루 200~250건인데 갑자기 400 넘기 시작하더니 명절 3일 전엔 700 찍힘. 사입 물량 딱 맞게 들여놨는데 재고가 눈앞에서 증발하는 느낌이랄까.송장출력중0295
CS·반품·2개월 전CS 감당이 안 돼서 결국 템플릿 만든 후기송장 찍다가 CS 알림 뜨면 진짜 멈추게 되잖아요. 그게 하루에 열 번씩 반복되니까 어느 순간 출고가 밀리기 시작했고, 그 주에 정산 확인하다 마진 계산이 틀려있는 거 발견했을 때 뭔가 정리를 해야겠다 싶었어요.송장출력중4260
CS·반품·2개월 전별점 1점 세 방 맞고 대응해본 후기송장 뽑다가 CS 알림 떠서 봤더니 같은 계정으로 세 번 연속 별점 1점. 사진도 없고 텍스트도 "별로" 두 글자. 처음엔 그냥 댓글 달고 넘기려다가 이건 그냥 두면 안 되겠다 싶었음.송장출력중1053
자유·2개월 전오늘 왜이럼 ㅠ 매출 실화?송장은 200장 넘게 뽑았는데 오늘따라 매출 숫자가 왜 이렇게 안 찍히지... 건수는 있는데 단가 낮은 것들만 들어온 느낌? 마진 계산해보면 진짜 눈물 난다송장출력중5057
CS·반품·2개월 전진상 CS 터졌을 때 멘탈 안 나가는 법 (feat. 오늘도 송장 뽑으면서 깨달음)오늘 오후에 "왜 사진이랑 색이 다르냐 환불에 보상까지 해라" 이거 받았는데 사진이랑 실물 색감 차이 1도 없는 상품이었음. 모니터 색감 문제인 거 다 알면서 이런 거 진짜 순간 혈압 오름.송장출력중5034