송장 뽑다가 CS 쌓여서 그냥 올림. "고객 귀책 교환은 왕복배비 고객부담입니다" 이거 하나 세팅해두면 실랑이 반 줄어요.

불량 쪽은 "확인 후 빠르게 처리해드리겠습니다"로 일단 받고 사진 요청하는 게 정신건강에 좋더라고요. 다들 쓰는 멘트 있으면 댓글로 던져주세요.