송장 뽑다가 갑자기 환불 협박 CS 들어오면 그냥 숨 한번 쉬고 무조건 3분 뒤에 답장함. 바로 치면 감정이 섞여서 더 꼬임.
어차피 이 고객 한 명이랑 싸워봤자 상페 영향만 받고 나만 손해임. 그냥 마진 날렸다 치고 빠르게 처리하는게 정신건강에 이득인듯.
송장 뽑다가 갑자기 환불 협박 CS 들어오면 그냥 숨 한번 쉬고 무조건 3분 뒤에 답장함. 바로 치면 감정이 섞여서 더 꼬임.
어차피 이 고객 한 명이랑 싸워봤자 상페 영향만 받고 나만 손해임. 그냥 마진 날렸다 치고 빠르게 처리하는게 정신건강에 이득인듯.
댓글 2
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로그인·회원가입나도 처음엔 바로 답장했다가 진짜 꼬였어. 지금은 커피 마시고 딥브레스 하고 답장하니까 훨씬 낫더라. 감정 섞인 답장이 제일 위험한 것 같음.
저도 요새 이 방법 써보고 있는데 진짜 효과 있더라고요 ㅠㅠ 숨 쉬는 3분이 신기하게 마음을 많이 정리해주네요.