광고·마케팅·4주 전인스타 체험단 돈 먹고 매출이 안 나는데 이게 맞나요?의류 셀러 시작한 지 3개월 정도 되는데, 요즘 인스타 체험단 돌리고 있거든요. 팔로워 많은 언니들한테 옷 주고 후기 올려달라고 했는데... 댓글도 좀 생기고 좋은데 실제 구매로 이어지는 게 거의 없어요. 돈은 자꾸만 빠져나가고 ㅠㅠ 다른 분들은 체험단으로 효과 본 적…초보가게993271
CS·반품·4주 전CS 자동 답변 템플릿 쓰니까 너무 차갑게 느껴지나요?반복되는 배송 문의랑 교환 요청이 많아서 자동화 메시지 만들어서 쓰기 시작했거든요. 시간은 확실히 줄었는데 몇몇 고객들이 답변이 성의 없다고 별점 낮게 주더라구요. 뷰티용품 팔고 있는데 월 매출 겨우 300 정도라 CS에 시간 많이 쓸 수가 없거든요. 다들 자동 템플릿…하루사장220133
CS·반품·지난달CS 반 줄이려고 템플릿 만들었는데 진짜 살 것 같음별점 1개짜리 리뷰 뜨기 직전에 CS가 터지면 그날 하루 다 망한 기분이잖아요ㅠㅠ 그게 한 달에 몇 번씩 반복되다 보니까 아 이거 손으로 일일이 답하다간 내가 먼저 나가떨어지겠다 싶었거든요.별점요정3228
기타·지난달혼자 버티다가 알바 써야 할 시점이 언제일까요?의류 카테고리에서 6개월 정도 운영 중인데 요즘 주문이 조금씩 늘고 있어서 좋은데, 그만큼 일이 너무 많아졌어요. 매일 밤 11시까지 포장하고 배송 처리하고... 피곤하더라고요.야간셀러3651150
광고·마케팅·지난달ROAS 올리려고 키워드 조졌더니 오히려 올랐음광고비 버리던 애매한 중간 키워드 다 끊고 롱테일이랑 상품명 직접 키워드만 냅뒀더니 노출은 줄었는데 마진이 살아났음.매출그래프4179
CS·반품·지난달CS 템플릿 만들었더니 진짜 숨통 트임CS 답변 매번 새로 쓰다가 열받아서 그냥 노션에 유형별로 다 때려박아 놨음. 배송지연·상페·취소 요청 이런 거 복붙만 해도 되니까 하루에 30분은 아낀 것 같은데퇴근하고싶다3295
광고·마케팅·지난달ROAS 올리고 싶으면 키워드부터 다시 봐야 하더라구요검색광고 처음 돌릴 때 저도 그냥 카테고리 대표 키워드 위주로 넣었거든요. '유산균', '오메가3' 이런 거요. 근데 클릭은 엄청 오는데 전환이 너무 안 나와서 ROAS가 바닥을 기더라구요.건기식누나3292
광고·마케팅·지난달광고비만 자꾸 나가고 전환이 안 돼요 ㅠㅠ의류 카테고리에서 3개월차인데 요즘 광고비를 좀 올렸거든요. 근데 클릭은 늘었는데 결제로 이어지는 게 별로 없어서... 혹시 상품페이지 문제일까 아니면 광고 자체 문제일까 뭐부터 봐야 하나요? 다들 이럴 땐 어디서부터 체크하세요?동네스토어지기2281
광고·마케팅·지난달건기식 검색광고, 키워드 하나 바꿨더니 ROAS가 달라지더라구요저희 제품 특성상 "효능" 직접 언급이 안 되니까 키워드 설계가 남들보다 두 배는 조심스러울 수밖에 없거든요. 처음엔 그냥 성분명이나 제품명 위주로만 잡았는데, 클릭은 오는데 전환이 영 안 붙더라구요.건기식누나0170