관세·물류·4개월 전골든위크 전에 벌크 배송 미리 넣었더니 진짜 살았네요작년에 10월 초 집하 맡겼다가 국경절 겹쳐서 통관까지 18일 걸린 적 있거든요. 그 뒤로 성수기 2~3주 전에 무조건 미리 P/I 끊고 1688 공장한테 선적 일정 못 박아두는 걸 루틴으로 만들었어요.정코치0112
CS·반품·4개월 전단순변심 반품비 기준 어떻게 잡으세요?쿠팡 일반판매 하면서 반품비 설정이 제일 헷갈려요. 상페에 왕복 배송비 명시는 해뒀는데 실제로 청구할 때마다 고민되더라고요.쿠팡마플러1299
CS·반품·4개월 전CS 템플릿 만들고 나서 환불 문의 오면 그나마 덜 무섭긴 함환불 알림 뜰 때마다 심장이 내려앉아서 어차피 비슷한 문의 많으니까 자주 오는 유형별로 답변 틀 만들어뒀는데 그래도 CS 시간은 좀 줄었어요 ㅠㅠ환불공포0296
관세·물류·4개월 전택배사 파손 클레임 3개월 걸린 썰 - 미리 알았으면 좋았을 것들1688에서 들여온 도자기 소품 벌크 배송 건에서 파손 사고가 났는데, 처음엔 그냥 택배사한테 클레임 넣으면 되겠지 싶었어요. 근데 그게 아니더라고요.정코치1157
관세·물류·4개월 전도서산간/제주 추가배송비, 여러분은 어떻게 처리하세요?국내 소싱 후 FBA 입고 전에 3PL 경유하시는 분들은 제주·도서산간 배송비 청구 어떻게 하고 계신지 궁금해서요. 저는 그냥 리스팅 가격에 묻어버리는데 이게 맞는 건지 모르겠어요.아마존FBA러0258
CS·반품·4개월 전진상 CS 올 때마다 멘탈 나가는데 다들 어떻게 버팀?오늘 또 "사진이랑 달라요 환불요" 왔는데 상세페이지에 다 써있는 내용임. 근데 따지면 별점테러 각이라 그냥 환불 줌.포장지옥2194
광고·마케팅·4개월 전검색광고 ROAS 올리려고 키워드 줄였는데 매출이 떨어졌어요패션잡화 팔고 있는데 요즘 광고비가 너무 많이 나가서 ROAS 개선하려고 저변 키워드들을 싹 정리했거든요. 그럼 클릭은 줄었는데 어라 매출도 같이 떨어졌어요. 같은 경험 하신 분 계세요? 아니면 키워드 전략을 다르게꿈꾸는셀러2223