광고·마케팅·5일 전광고 클릭이 갑자기 확 늘었는데 매출은 안 늘어요 ㅠㅠ어제부터 광고 클릭이 어제보다 2배 이상 늘었는데 매출은 거의 안 늘어서 이상하다 싶었어요. 혹시 부정클릭인가 싶어서 어제 광고통계 자세히 봤는데 시간대별로 보니까 새벽 3~4시 사이에만 클릭이 엄청 몰려있더라구요. (저희는 일반 생활용품 팝니다)작은스토어맘2064
광고·마케팅·5일 전체험단 3번 돌려봤는데 솔직히 말하면블로그 체험단이랑 인스타 체험단 각각 한 번씩, 인스타 두 번째 돌렸는데 후기 남겨봄. 야근 끝나고 정산 보다가 생각나서 씀.야간부업러3023
CS·반품·5일 전진상 고객 때문에 요즘 물건 팔기가 싫어져요ㅠㅠ패션 소품 팔고 있는데 3개월 차 셀러예요. 어제 상품 설명에 없는 기능이 있다고 자꾸 우기고, 반품 처리 중에도 자꾸 메시지를 보내는 고객이 있었어요. 해결은 했는데 하루종일 기분이 안 좋더라고요. 처음엔 모든 고객이 소중하다고 생각했는데 이렇게 한두 명 때문에 왜 …오늘도판매자773070
기타·6일 전상품 사진 촬영할 때 배경 교체하는 거 더 쉬운 방법 있나요?요즘 의류 셀링 하면서 매일 상품 사진 찍는데 배경지 교체하고 조명 맞추고 하는 게 진짜 시간이 오래 걸려요ㅠㅠ 요즘 AI 배경 제거 툴 같은 거 많던데 그런 거 쓰면서 품질도 유지하는 사람들 많잖아요. 저도 한 번 써보고 싶은데 어떤 프로그램 쓰는 게 좋을까요? 아니…하루셀러씨1014
광고·마케팅·6일 전광고비 날아가는 게 이상해서 직접 파고들었던 얘기클릭수 대비 전환이 너무 안 나왔던 시기가 있었어요. CTR은 멀쩡한데 자사몰 유입 후 체류시간이 비정상적으로 짧고, 장바구니도 0에 가까운 날이 며칠 연속으로 이어지더라고요.윤대표5096
CS·반품·6일 전CS 응대 시간, 템플릿 하나로 절반 줄인 방법쿠팡 셀러라면 하루에도 몇 번씩 반복되는 문의 유형이 있다는 걸 금방 느끼게 됩니다. "배송이 언제 되나요?", "교환은 어떻게 하나요?", "반품 택배비는 누가 내나요?" — 이 세 가지만 해도 전체 CS의 60~70%는 차지하는 경우가 많습니다.박매니저5057
CS·반품·6일 전교환반품 CS 멘트 진짜 매번 새로 쓰기 귀찮아서 모아봤어요포장하다가 CS 알림 뜨면 그냥 손 멈추게 되는 거 저만 그런 거 아니죠... 멘트 뭐라고 써야 하나 매번 고민하다 시간 다 날리는 게 너무 아까워서 제가 쓰는 거 대충 정리해봤어요.포장지옥0042
광고·마케팅·6일 전광고비가 자꾸 새는 느낌이에요... 부정클릭 신고 어떻게 해야 하나요?요즘 광고 운영하다 보니 뭔가 이상한데, 클릭수는 많은데 전환이 안 되는 날이 있어요. 혹시 부정클릭인가 싶어서 며칠 전에 판매자센터 신고 버튼 눌렀는데, 그 다음에 뭘 해야 하는지 몰라서ㅠㅠ육아맘사장1003044