CS·반품·4주 전하 진짜 멘탈 털렸어요잡화 팔고 있는데 오늘 진짜 말도 안 되는 걸로 따지는 분 만났거든요 ㅠㅠ 저 이제 막 시작해서 이런 거 처음인데 계속 생각나고 손 떨려서 일을 못 하겠어요 다들 이럴 때 어떻게 버티시나요? 그냥 잊어버리는 방법 있을까요?소소한가게맘0234
CS·반품·지난달진짜 너무 힘들어요리빙 소품 판지 이제 3개월 됐는데 방금 진짜 말도 안 되는 이유로 반품 요구하는 분 만났거든요. 글자만 봐도 손이 떨려서 일을 못하겠어요. 다들 이런 진상 고객 오면 멘탈 어떻게 잡으세요? 그냥 잊어버리는 법 좀 알려주세요 ㅠㅠ소소한가게맘1160
광고·마케팅·지난달광고비만 계속 나가는데 어떡하죠리빙 소품 팔고 있는데 이제 한 석 달 됐거든요. 광고 돌리면 클릭은 좀 나오는 것 같은데 구매로 안 이어지네요ㅠㅠ 돈만 계속 날리는 기분인데 보통 이럴 때 뭐부터 확인하세요? 상세페이지를 고쳐야 하는 건지 키워드를 바꿔야 하는 건지 순서를 모르겠어요. 도와주세요ㅜㅜ소소한가게맘5183
CS·반품·5개월 전변심 반품 반품비 책정을 어떻게 하는 게 맞아요?의류 팔고 있는데 요즘 변심 반품이 자꾸 늘어나더라고요. 왕복배송비 받아야 하는데 기준을 어떻게 정해야 할지 모르겠어요. 원가율이 낮은 상품은 반품비를 크게 받고, 높은 건 적게 받는 식으로 가야 하나요? 아니면 그냥 다 통일로 가는 게 낫나요? 다들은 어떻게 하고 계…소소한가게맘4224