CS·반품·3개월 전단순변심 반품비 이거 다들 어떻게 받으세요이제 막 잡화 몇 개 올려서 시작했는데 어제 처음으로 반품 들어왔네요ㅠㅠ 근데 구매자가 그냥 맘에 안 든다고 하는데 배송비 누가 내야 하는건지 헷갈려요. 그냥 제가 부담하는게 나은건지 아니면 다들 꼬박꼬박 청구하시는지 궁금합니다. 기준을 어떻게 잡아야 할까요?느린스토어2243100
CS·반품·3개월 전씨에스 템플릿 쓰면 괜찮나요잡화 판지 이제 3개월차인데 문의가 너무 많이 와서 ㅠㅠ 답장하느라 하루 다 가더라고요 그래서 그냥 템플릿 몇 개 만들어서 복붙하고 있는데 혹시 이렇게 하면 구매자들이 성의 없다고 생각할까요 다들 어떻게 하시는지 궁금해요사부작상점11085
CS·반품·3개월 전CS 답변 템플릿 써보신 분들 효과 있나요?생활용품 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐고, 월매출은 700만 원쯤 나옵니다. 배송 문의나 교환 가능 여부를 계속 비슷하게 답하다 보니 시간이 너무 잡아먹혀서 최근에 답변 템플릿을 몇 개 만들어봤는데요. 말투가 너무 딱딱해 보일까 걱정됩니다. 다들 자동응답이나 템플릿…오늘도사장883351
CS·반품·3개월 전반품 멘트 어떻게 하시나요의류 위주로 이제 3개월차인데 매출은 좀 나오기 시작했거든요. 근데 교환반품 올 때마다 뭐라고 답장해야 할지 모르겠어서 매번 엄청 고민해요 ㅠㅠ 혹시 다들 참고하시는 멘트집 같은 거 있으신가요 아니면 그냥 그때그때 생각해서 쓰시나요?작은사장러2462
CS·반품·3개월 전별점 1점에 댓글까지 달렸는데 웃긴게 내용이 빈칸이야오늘 새벽 송장 뽑다가 폰 보니까 갑자기 평점이 0.1 떨어져 있어서 뭐지 했는데 일주일 전쯤 배송 완료된 상품에 별점 1점이 딱 박혔더라야간출고반1383
CS·반품·3개월 전별점 1점 세례 맞고 미용실 갔습니다상페 걸렸는데 뭐 답장 복붙하는것도 지겨워서 아예 리뷰 안보고 하루 쉬었음. 재고가 없냐 배송이 느리냐 그런것도 아니고 그냥 포장 비닐 냄새난다고 1점에 "다신 안삼" 이러는거 보고 뭔...새벽배송맨4494
CS·반품·3개월 전반품비 기준 또 헷갈려서 그냥 내 맘대로 정리한 글배송 끝나고 반품 들어온 거 보면 아직도 손이 떨린다. 지난주엔 반품비 3천원 붙였더니 구매자가 전화 와서 따지던데, 단순 변심은 원래 배송비 두 번 맞지 않냐고 묻길래 내가 더 헷갈렸다.새벽포장러1463
CS·반품·3개월 전CS 답변 템플릿 만들어 놓으니까 새벽 출고 끝나고도 30분 일찍 잔다나 원래 CS 답변 달다가 하루가 다 갔는데 지난주에 자주 오는 문의들 템플릿 싹 만들어놓고 복붙만 당기니까 미쳤다 진짜새벽배송맨0082