CS·반품·2주 전교환반품 멘트 그냥 복붙해서 쓰세요지금 새벽 2시인데 송장 뽑다 말고 빡쳐서 올립니다. 단순변심인데 배송비 아깝다고 징징거리는 CS 대응하다보면 진짜 멘탈 털리네요. 본업 끝나고 와서 이거 붙잡고 있으면 잠잘 시간만 줄어듭니다.야간출고반4271
오픈마켓일반·2주 전채널별 매출 비중 다들 어떻게 잡으세요?낮엔 본업하고 밤에 출고하다보니 한 채널에 몰빵은 좀 무섭더라구요. 지금은 스마트스토어 60, 쿠팡 25, 나머지 오픈마켓 15 정도인데 수수료랑 CS 생각하면 비중을 다시 봐야하나 싶네요. 다들 어디가 주력인지 궁금합니다.야간출고반3021
CS·반품·2주 전교환·반품 응대 멘트 정리밤에 출고 끝내고 CS 보다가 멘트 꼬여서 정리해둡니다. “불편 드려 죄송합니다, 상품 상태 확인 후 교환·반품 절차 안내드리겠습니다” 정도로 먼저 받고, 택배비나 회수 일정은 확인 뒤 말하는게 덜 싸우더라구요.야간출고반2048
오픈마켓일반·2주 전채널 여러개면 CS 진짜 답없네요스마트스토어에 쿠팡에 다 띄워놨더니 톡톡이랑 채팅창 왔다갔다하다가 멘탈나감. 그냥 통합관리툴 하나 썼는데 그나마 살만함.야간출고반1027
오픈마켓일반·2주 전채널별 매출 비중, 다들 어떻게 나누세요?낮엔 본업하고 밤에 출고하다 보니 채널을 너무 많이 벌려놨더니 CS랑 정산일이 겹칠 때 멘붕이네요. 지금은 스마트스토어 50%, 쿠팡 30%, 오픈마켓 20% 정도인데 매출만 보면 쿠팡을 더 키우고 싶고, 마진이랑 운영 피로도까지 보면 스토어가 낫고요.야간출고반4228
자유·2주 전그냥 기계처럼 하는게 답인듯방금 송장 다 뽑고 멍하니 앉아있는데 갑자기 현타 오네요. 낮에는 회사에서 치이고 밤에는 포장하느라 잠은 맨날 4시간 겨우 자는데 이게 맞나 싶고. 정산금 들어오는거 보면 그만두질 못하겠고 그냥 다 때려치우고 싶은 날이 있더라고요.야간출고반4065
자유·2주 전다들 이번달 분위기 어때요방금 퇴근하고 씻고 앉았는데 송장 뽑을 거 보니까 한숨부터 나오네요. 낮에 본업 하느라 정신없어서 주문 들어오는 줄도 몰랐습니다.야간출고반4098
CS·반품·2주 전악성 리뷰는 감정 말고 증거부터 모으게 되네요새벽 1시에 송장 뽑다가 별점 1개 달린 거 보고 잠이 확 깼습니다. 상품 하자라는데 사진도 없고, 배송받은 당일 바로 환불 요구까지 같이 적혀 있더라고요.야간출고반2077
자유·2주 전밤마다 출고하는데 동기까지 포장해야 하나 싶네요낮에는 본업하고 퇴근하면 사입처 확인, CS 답변, 상페 수정하다가 새벽 1~2시에 송장 뽑습니다. 처음엔 매출 오르면 피곤한 줄도 몰랐는데, 요즘은 주문 알림만 와도 한숨부터 나오네요.야간출고반4376
자유·2주 전낮엔 본업, 밤엔 출고… 1인 셀러 워라밸은 어디에아침엔 본업 출근하고 점심시간에 주문 확인, 퇴근하면 CS 답변이랑 상페 수정 좀 하다 보면 어느새 밤입니다. 밥 먹고 사입 발주 넣고 포장 시작하면 보통 새벽 1~2시쯤 송장 뽑고 있네요.야간출고반3398
자유·2주 전이맘때 시즌 장사 다들 어떠신가요낮에는 본업 붙잡고 있다가 밤에 출고하는데, 요 며칠 주문 흐름이 좀 애매하네요. 확 치고 올라오진 않는데 꾸준히 들어와서 새벽 1~2시까지 송장 뽑고 있습니다.야간출고반2222
자유·3주 전퇴근 후 시작한 셀러 생활, 벌써 송장에 익숙해졌네요처음 셀러 시작한 건 월급만으로는 답이 안 보이기도 했고, 퇴근 후 그냥 누워 있는 시간이 아깝기도 해서였어요. 낮엔 본업하고 밤에는 상품 찾고 상페 만들면서 하나씩 올렸습니다.야간출고반5281
자유·3주 전낮엔 회사원, 밤엔 출고반… 워라밸은 어디에아침 7시에 일어나 본업 출근하고, 퇴근하면 바로 집 와서 CS 확인합니다. 밥 먹으면서 상페 수정하고, 주문 좀 빠졌다 싶으면 사입처 연락하고요.야간출고반0228
자유·3주 전오늘 매출 3건인데 포장은 30건 한 기분낮에는 본업 회의하고 밤에 확인했는데 주문이 딱 3건이네요. 그래도 상페 수정하고 광고비 빠진 거 보니 체감은 거의 적자입니다.야간출고반0338
자유·3주 전낮엔 회사, 밤엔 셀러를 시작한 이유처음엔 거창한 목표가 있었던 건 아니고, 월급만으로는 답답해서 뭐라도 해보자는 마음이 컸어요. 퇴근하고 집에 와서 상품 찾아보고 상페 만들다 보니 어느새 새벽 1시더라고요.야간출고반5357
자유·3주 전명절 전날 송장 뽑다가 멘탈도 같이 출고됐네요명절 3일 전부터 주문이 평소보다 확 뛰더니, 택배 마감시간 지나서도 결제 알림이 계속 오더라고요. 낮엔 본업하고 밤에 포장하다 보니 새벽 2시에야 송장 출력 끝냈습니다.야간출고반21100
자유·3주 전퇴근하고 시작한 셀러 생활처음엔 월급만으로는 좀 답답해서 시작했어요. 낮에는 본업하고, 퇴근하면 상품 찾고 상페 만들고, 새벽엔 송장 뽑고요. 생각보다 체력 갈리는 일인데 이상하게 주문 하나 들어오면 또 힘이 납니다.야간출고반0372
CS·반품·3주 전단순 변심 반품비 받는 기준 어떻게 잡으세요?낮에 본업하고 밤에 출고하다 보니 반품 하나 들어오면 처리 기준부터 다시 확인하게 되네요. 특히 단순 변심인데 고객님이 반품비 부담을 불편해하실 때가 은근 많습니다.야간출고반4347