CS·반품·3개월 전교환반품 CS 멘트 몇 개 공유함 - 새벽마다 쓰는 것들밤새 출고하다 보면 새벽 3시쯤 꼭 CS 알림 뜨는데, 그때마다 머리 안 돌아가는 상태로 멘트 짜려니까 진짜 죽겠음. 그래서 걍 제가 쓰는 거 올려봄.새벽배송맨1242
자유·3개월 전오늘 매출 진짜 처참하다새벽 4시까지 출고 맞추고 CS 답변 달았는데 일매출 12만원.. 사입값도 못 건진 거 아닌가 싶어서 정산 보다가 그냥 덮었음. 노출은 또 왜 이렇게 안 잡히는 건지 모르겠고 마진은 뭐 얘기도 하기 싫네.새벽배송맨3129
관세·물류·3개월 전택배사 단가 협상 처음 해봤는데 생각보다 됨물량 늘어나면 단가 내려달라고 해야된다는 건 알고 있었는데 막상 어떻게 말 꺼내는지 몰라서 한 1년은 그냥 냅뒀거든요. 근데 이번에 월 평균 출고량이 600~700건 넘어가니까 슬슬 마진이 너무 깎여서 용기 내서 담당 기사분한테 연락했음.새벽배송맨1224
관세·물류·3개월 전성수기 집하 지연 대비 미리 해놓은 것들새벽에 출고하다 갑자기 생각나서 씀. 이번 성수기 때 집하 밀릴 거 예상하고 재고 좀 당겨서 사입해놨는데 그게 진짜 신의 한수였음.새벽배송맨2118
관세·물류·3개월 전도서산간 추배비 여러분은 어케 처리해요새벽 출고하다 CS 터져서 정신없는데 제주/도서산간 추가배송비 설정을 상세페에 써놔도 환불요청 들어오는거 너무 지침.. 그냥 노출 단계에서 아예 배송불가 지역으로 막아버리는게 낫나요 아니면 추배비 따로 결제요청하는 방식 쓰시는 분들 어케 마진 맞추시는지 궁금해서요.새벽배송맨5237
CS·반품·3개월 전교환반품 CS 멘트 좀 정리해봄밤새 출고하다가 반품CS 터져서 짜증나는 김에 쓰는글임. 저도 매번 말 바꾸다 상페에 박히면 골치아파서 그냥 고정멘트 만들어놨는데, "고객님 불편드려 정말 죄송합니다 교환절차 바로 안내드릴게요" 이거 하나로 일단 다 받아치고 시작함.새벽배송맨4272
관세·물류·3개월 전3PL 맡기고 나서 새벽출고에서 해방됨풀필먼트 넘긴 지 두 달 됐는데 솔직히 이게 맞나 싶을 정도로 몸이 편해짐. 마진은 좀 깎이는데 CS 대응이나 출고 실수 줄어드니까 그냥 퉁치기로.새벽배송맨5229
자유·3개월 전5년 해도 마진 계산은 왜 이렇게 틀리냐사입 단가 딱 맞춰놓고 노출 올리면 팔리겠지 싶어서 광고 때리면 정산 받고 나서 항상 �멘붕임. 수수료에 반품 CS 처리 비용에 배송비 예외 건까지 더하면 내가 남긴 게 맞나 싶을 때 있음.새벽배송맨4258
관세·물류·3개월 전3PL 맡기고 나서 새벽출고 안 뛰어도 되니까 이게 사람 사는 건지풀필먼트 넘긴 지 두 달 됐는데 마진 조금 깎여도 새벽 3시에 박스 안 싸도 되니까 그냥 이게 맞는 것 같음. CS도 좀 줄었고 정산도 생각보다 깔끔하게 떨어짐.새벽배송맨0225
관세·물류·3개월 전3PL 맡기고 나서 진짜 달라진 거 솔직하게 씁니다어느 순간 새벽 2시에 포장 테이프 뜯으면서 '내가 왜 이러고 있지' 싶었어요. 일 매출은 오르는데 몸이 안 따라가고, CS는 쌓이고, 정산 확인할 시간도 없고. 그래서 그냥 질러버렸습니다 3PL.새벽배송맨5257
자유·3개월 전5년 했는데도 아직도 CS 답변 하나에 10분 씩 걸림재고 관리도 이제 눈 감고 하고, 사입 가격 협상도 어느 정도 배짱 생겼고, 마진 계산은 머릿속에서 바로 나오는데. 이상하게 CS는 5년이 지나도 매번 손가락이 멈춤.새벽배송맨0161
CS·반품·3개월 전진상 CS 받고 새벽에 혼자 욕하는 분들 공감 좀오늘 새벽 3시 출고 돌리다가 갑자기 카톡 울렸음. 고객이 "왜 아직도 안 왔냐"는데 배송 조회하면 이미 완료 찍혀있는 거임. 수령확인까지 됐는데 모른다고 우기더니 결국 환불 요구. 사입 마진 박하게 잡은 상품이라 환불 처리하면 그날 순손실이었음.새벽배송맨4171
관세·물류·3개월 전성수기 집하 지연 개박살 나기 전에 미리 해둔 것들새벽에 출고하다가 문득 생각나서 씀. 이번 명절 전 집하 지연으로 CS 터질 뻔 했는데, 하루 이틀치 재고 미리 올려두고 출고 마감 시간 당겨놨더니 그나마 버팀.새벽배송맨235
자유·3개월 전오늘 매출 진짜 눈물날뻔새벽 세시 반에 출고 다 끝내고 정산 탭 열었는데 숫자 보고 잠 다 깼음. 어제오늘 노출이 갑자기 확 죽었나 싶어서 상페 들여다봤는데 딱히 건든 것도 없고 그냥 알아서 꺼진 느낌.새벽배송맨3251
자유·3개월 전회사 짤리고 떠밀리듯 시작한 셀러 생활퇴직금 700에 뭐라도 해야겠다 싶어서 그냥 시작했음. 특별한 계기 같은 거 없고, 그냥 백수로 집에 있기 싫었던 거.새벽배송맨2160
자유·3개월 전이번 달 매출 다들 어때요새벽 출고 끝내고 잠깐 들어왔는데 문득 궁금해서요. 저는 이번 달 노출이 좀 줄었는지 유입 자체가 예전같지 않아서 마진 방어하느라 사입 줄이고 있어요. 상페 손봐도 별 차이 없고 CS는 또 왜이리 많은지.새벽배송맨0258
관세·물류·3개월 전제주/도서산간 추가배송비 여러분은 어케 처리하심?저는 그냥 상세페이지에 박아놓고 CS 올 때마다 해명하는 방식으로 가고 있는데 이게 맞는건지 모르겠음. 배송비 템플릿에 넣어도 어차피 못 보고 주문하는 사람들이 반이라 정산 때마다 애매하게 손해보는 기분임.새벽배송맨1110
자유·3개월 전설 연휴 전날 새벽 지금도 출고중인데 이거 정상임?택배사가 12일부터 연휴 전 조기마감이라고 했는데 오늘따라 CS 폭발에 상페 내려가고 난리남. 사입 물량 다 뺐는데 정산은 명절 지나야 들어오고 마진 계산할 여유도 없이 그냥 굴러가는중.새벽배송맨2289
관세·물류·3개월 전성수기 집하 지연 진짜 체감했고 이번엔 미리 좀 움직였음크리스마스 시즌 때 집하 차량 두 시간 늦게 와서 당일 출고 통째로 날린 적 있었는데, 그 이후로 성수기 전엔 무조건 하루치 물량 먼저 빼두는 습관 생겼음.새벽배송맨5154
자유·3개월 전추석 전날 밤 진짜 죽는 줄 알았던 썰새벽 2시에 물량 확인하다가 입고 오류 떠서 CS 폭탄 맞은 거 아직도 생각나면 손 떨림. 연휴 직전 마지막 출고일이라 택배사도 이미 마감 넘어가는 상황인데 주문은 계속 들어오고.새벽배송맨1260