CS·반품·지난달단순변심 반품비 이거 다 받으시나요생활잡화 판지 이제 두달 됐는데 반품 들어올 때마다 멘붕이네요ㅋㅋ 어떤 분은 그냥 무료로 해준다 그러고 어떤 분은 무조건 다 받으라는데 보통 기준을 어떻게 잡으세요? 저 같은 초보들은 그냥 다 청구해도 되는건지 궁금해요ㅠㅠ 다들 어떻게 하시나요?작은사장24089
기타·지난달포장하다가 허리 나갈 것 같아요잡화 이것저것 팔고 있는데 이제 막 3개월 됐거든요. 매출은 그냥 소소하게 나오는데 문제는 포장이 너무 오래 걸려요. 사진 찍을 때도 배경지 매번 갈아 끼우고 짐 정리하는 게 일이라서요. 다들 포장할 때 쓰는 꿀템 같은 거 없나요. 사진 효율 올리는 도구도 알려주시면 …야간사장씨5047
CS·반품·지난달CS 멘트 다들 어떻게 쓰시나요교환반품 들어올 때마다 매번 타이핑하기 빡세서 그냥 메모장에 멘트 몇 개 저장해두고 복붙합니다. 너무 딱딱하게 가면 고객들이 예민하게 굴고, 그렇다고 너무 굽신거리면 말도 안 되는 요구 하는 경우가 많더라고요.도매창고지기2248
CS·반품·지난달반품비 이거 다들 어떻게 받으세요생활잡화 이제 막 시작했는데 반품비 받는 기준을 잘 모르겠어요ㅠㅠ 단순변심인데 왕복배송비 다 청구하면 고객들이 화내더라구요ㅋㅋ 그냥 제가 부담해야 하는건지 아니면 딱 정해진 기준 같은게 있나요? 다들 얼마로 잡으세요?야간쇼핑몰10032100
CS·반품·지난달말이 안 통하는 고객 때문에 잠 설친 밤어제 새벽에 송장 뽑다가 갑자기 날아온 컴플레인 메시지에 심장이 덜컥 내려앉았습니다. 말도 안 되는 요구를 당당하게 하시는 분을 만나면 정말 멘탈이 가루가 되는 기분입니다. 아이 깨기 전까지 포장 마쳐야 하는데 손이 떨려서 한참을 멍하니 있었네요.새벽포장러0285
CS·반품·지난달아침부터 진상 CS 때문에 멘탈 털렸네요방금 전까지 말도 안 되는 이유로 반품 때리겠다는 고객이랑 씨름함. 상페에 분명히 기재해둔 내용인데 읽지도 않고 무조건 자기 말이 맞다고 우기는데 진짜 혈압 오르네요.새벽배송맨5169
CS·반품·지난달별점 테러 당하고 멘탈 털린 썰방금 송장 다 뽑고 이제 좀 앉았는데 생각나서 씁니다. 얼마전에 진짜 말도 안되는 악성 리뷰 달려서 밤에 잠도 못잤거든요. 제품 하자도 아닌데 그냥 기분 나쁘다고 별점 1점 박아버리길래 처음엔 빡쳐서 따지려다가 참았습니다.새벽배송맨0122
광고·마케팅·지난달검색광고 효율이 너무 안나와서요생활잡화 팔고 있는데 이제 3개월차거든요. 근데 검색광고 돌려도 로아스가 너무 낮아서 계속 적자만 나는 것 같아요. 메인 키워드로 잡으니까 클릭만 많고 구매는 안 일어나고 세부 키워드로 바꾸자니 유입 자체가 뚝 끊기네요. 다들 키워드 어떻게 섞어서 쓰시는지 궁금해요. …부업가게74473
CS·반품·지난달진상 만나면 그냥 멍때려요방금 CS 하나 털렸는데 진짜 혈압오르네요. 그냥 말 안통하는 사람이라 생각하고 기계처럼 답장하고 바로 포장 작업 들어갑니다.포장지옥2559