스마트스토어·4주 전썸네일 하나 바꿨다고 클릭률 0.3%에서 1.2%로 점프한 썰광고 데이터 보다가 제일 억울한 순간이 언젠지 아시나요. CPC는 착한데 노출 점유도 나쁘지 않고, 도달 수도 충분한데 클릭률만 바닥일 때. 저는 그게 지난달 초까지 딱 그랬습니다.최광고5163
쿠팡·2개월 전셀러 점수 관리하면서 제일 신경 쓴 지표저는 배송 지연율이 치솟으면서 노출 점유가 한 번에 꺾인 경험이 있어서, 그때부터 그게 제일 예민하게 보게 됐어요.최광고4146
쿠팡·2개월 전아이템위너 뺏긴 날 바로 한 것들 – 되찾기까지 3일 걸렸습니다갑자기 전환이 뚝 끊기면 광고 문제인지 상품 문제인지 먼저 헷갈리잖아요. 저도 처음엔 캠페인 입찰가부터 건드렸다가 시간만 날린 적 있어서, 이번엔 판매가부터 확인했습니다. 역시나 경쟁사가 저보다 170원 낮게 들어온 상태였어요.최광고2287
쿠팡·2개월 전쿠팡 정산 보류 왜 자꾸 뜨나 했더니 부정 키워드 문제였음광고 ROAS 보다가 정산 탭 눌렀는데 보류 금액이 예상보다 꽤 쌓여 있길래 뒤져봤더니, 반품 접수된 건들이 정산 확정 전에 광고비랑 엉켜서 계속 홀딩되고 있던 거였어요.최광고1228
스마트스토어·2개월 전신규 스토어 첫 매출, 저는 11일 걸렸습니다스토어 오픈 첫날부터 광고 켜는 분들 많은데, 저도 처음엔 그렇게 했다가 CPC만 태우고 전환은 0이었어요. 문제는 광고가 아니라 랜딩이었습니다.최광고5298
쿠팡·2개월 전쿠팡이랑 스마트스토어 수수료 실제로 비교해봤는데 생각보다 차이 큼쿠팡 로켓그로스 기준으로 카테고리따라 다르긴 한데 판매수수료+풀필먼트비 합치면 매출의 30~35% 날아가는 경우도 있고, 스마트스토어는 네이버페이 수수료 포함해도 보통 15~20% 선이라 CPC 광고비 빼도 마진이 더 남는 카테고리가 꽤 있었음.최광고1278
쿠팡·2개월 전셀러 점수 관리하다 실제로 체감한 지표 차이셀러 점수 올리려고 이것저것 건드리다 보면 뭘 먼저 봐야 하는지 헷갈릴 때가 있죠. 저도 처음엔 리뷰 수만 늘리면 다 해결되는 줄 알았는데, 막상 점수가 안 오르니까 다른 데를 뜯어보게 됐어요.최광고1233
광고·마케팅·3개월 전ROAS 200% 넘기기 전에 키워드 구조부터 뜯어고쳤습니다광고비는 그대로인데 전환이 안 나오던 시기가 있었어요. 그때 캠페인을 열어보니 문제는 입찰가가 아니라 키워드 그룹 자체가 뒤섞여 있던 거였습니다.최광고2297
스마트스토어·3개월 전네이버 쇼핑 알고리즘, 뭔가 달라진 거 저만 느끼는 건가요?지난 2~3주 사이에 같은 캠페인, 같은 입찰가 유지했는데 노출 점유가 눈에 띄게 흔들렸습니다. 처음엔 계절 수요 변화인가 싶었는데, 카테고리 다른 상품들도 비슷한 패턴이 보여서 알고리즘 쪽 변화를 의심하게 됐어요.최광고4290
쿠팡·3개월 전아이템위너 3일 만에 뺏겼다 되찾은 얘기어제 모니터링하다 보니 갑자기 내 위너 뺏겨 있었음. 경쟁사가 입찰가를 확 낮춰서 가격 역전시킨 거였는데, 저도 처음엔 무조건 가격 내리려다 마진 날아갈 뻔 했음.최광고2250
쿠팡·3개월 전쿠팡 정산 보류 떠 있으면 일단 이것부터 확인해봤어요정산 주기가 꼬인 게 눈에 띄었던 건 월말 매출 집계 맞추다가였어요. ROAS 계산하려고 정산 내역 뽑았는데 특정 주문건들이 '보류' 상태로 묶여 있더라고요. 금액이 작으면 그냥 넘겼을 텐데 꽤 쌓여 있어서 파고들었습니다.최광고31105
광고·마케팅·3개월 전시간대 입찰 조정, 켜두고 잊었다가 ROAS 뒤집어진 썰캠페인 세팅해두고 "이제 됐다" 싶어서 며칠 손을 놓은 적 있잖아요. 저도 그게 화근이었는데, 돌아보니 오전 6~8시에 클릭이 몰리는데 입찰가는 평탄하게 유지되고 있더라고요. 그 시간대 전환율이 오후 2시 대비 거의 두 배 가까이 나오는 상황에서 CPC는 동일하게 쓰고…최광고1273
스마트스토어·3개월 전비슷한 상품 사이에서 입찰가만 올리면 답 없는 이유경쟁 상품이 열 개, 스무 개씩 몰려 있을 때 흔히 하는 실수가 입찰가부터 건드리는 거다. CPC 올려서 노출 점유 확보하면 뭔가 해결될 것 같은 느낌. 저도 처음엔 그 함정에 꽤 오래 빠져 있었다.최광고4228
쿠팡·3개월 전아이템위너 뺏긴 날, 제일 먼저 확인한 게 입찰가였습니다며칠 전까지 잘 돌아가던 캠페인이 갑자기 ROAS 반토막이 났길래 들여다봤더니, 주력 제품 아이템위너가 날아가 있었습니다. 경쟁사가 가격을 확 낮춰서 치고 들어온 케이스였는데, 노출 점유 자체가 급감하니까 광고비는 그대로 나가는데 전환율이 바닥을 긁고 있었죠.최광고0279
쿠팡·3개월 전아이템위너 뺏겼을 때 제가 실제로 한 것들어느 날 매출이 갑자기 반 토막 나길래 확인해보니 위너박스가 통째로 날아가 있었습니다. 입찰가를 건드린 것도 아니고 재고도 멀쩡한데 경쟁사 한 곳이 가격을 확 낮춰 들어온 거였어요.최광고4193
스마트스토어·3개월 전스마트스토어 등급 올리면서 느낀 것들판매자 점수 진짜 별거 없고 결국 리뷰 전환율이랑 CS 응답속도가 핵심이더라고요. 저도 처음엔 광고 입찰가 올리는 데만 집중하다가 등급이 안 오르는 거 보고 뒤늦게 깨달았는데.최광고3269
스마트스토어·3개월 전스마트스토어 판매자 등급, 광고 최적화랑 연결해서 같이 올렸습니다판매자 점수를 올리려고 이것저것 건드리다가, 결국 광고 구조 정비랑 같이 묶어서 접근했을 때 제일 빠르게 변화가 생겼어요.최광고0025
광고·마케팅·3개월 전시간대 입찰 조정, 그냥 끄고 켜는 게 아닙니다캠페인 성과가 이상하게 들쭉날쭉하다 싶을 때, 전환 데이터를 시간대별로 쪼개보면 꽤 뚜렷한 패턴이 보입니다. 저도 처음엔 하루 예산만 맞춰놓고 안심했다가, 오전 6~9시에 CPC는 높은데 전환율은 바닥인 걸 뒤늦게 발견했어요.최광고2032