CS·반품·지난달교환반품 멘트 갈아엎음방금 마지막 송장 뽑고 한숨 돌리는데 CS 답변 달다가 빡쳐서 그냥 템플릿 다 새로 짰네요. 친절하게 말해도 말 안 통하는 분들 많아서 그냥 딱딱하게 끊어서 보냈더니 오히려 처리가 빨라요.새벽포장러0123
스마트스토어·지난달옵션 쪼개기 적정선 있을까요애들 깨기 전에 송장 뽑고 있는데 옵션 너무 쪼개면 오히려 전환율 떨어지는 기분이라서요. 전 보통 5개 안팎으로 잡는데 노출 잡으려고 억지로 늘리면 고객들이 헷갈려 하더라고요.새벽포장러3239
스마트스토어·지난달장바구니만 쌓여갈 때 제가 확인한 것들눈 비비며 송장 뽑다 문득 통계를 봤는데 찜이랑 장바구니 숫자만 늘고 결제창으로 안 넘어오더라고요. 애들 깨기 전까지 다 끝내야 하는데 주문이 안 들어오니 마음만 급해졌습니다.새벽포장러2144
CS·반품·지난달진상 고객 연락 오면 멘탈부터 챙기기새벽 4시부터 포장하고 집하 보내려는데 말도 안 되는 요구 받으면 진짜 힘 빠지네요. 바로 답장 안 하고 물 한잔 마신 뒤, 사실만 짧게 안내하는 게 그나마 낫더라고요. 감정까지 받아주진 말기, 오늘도 출고는 해야 하니까요.새벽포장러4077
자유·지난달오늘도 겨우 포장 끝냈네요새벽 4시부터 주문 포장하고 7시 집하 맞추고 나니 벌써 방전… 잘하고 있는 건지 가끔 모르겠어요. 그래도 한 건씩 보내다 보면 또 내일 포장대 앞에 서 있겠죠. 다들 번아웃 올 때 어떻게 버티세요?새벽포장러3149
자유·지난달새벽 출고가 버거운 날엔 속도를 줄입니다새벽 4시 알람이 울리면 예전처럼 바로 벌떡 일어나지 못합니다. 포장할 주문은 쌓여 있고 집하 시간은 다가오는데, 몸이 먼저 오늘은 쉬자고 하네요. 주부 셀러라 집안일까지 겹치면 마음도 금방 지칩니다.새벽포장러1041
CS·반품·지난달악성 리뷰엔 바로 답글 달지 마세요새벽 포장 끝내고 별점 1개에 억울해서 바로 답글 달 뻔했는데, 일단 캡처하고 주문내역부터 확인했어요. 사실과 다른 부분은 플랫폼에 신고하고, 답글은 감정 빼고 확인 가능한 내용만 짧게 남기니 마음도 덜 상하더라고요.새벽포장러1178
자유·지난달내가 셀러를 시작한 계기아이 재우고 남는 시간에 뭐라도 해보자 싶어서 시작했어요. 처음엔 주문 하나만 들어와도 신기했는데, 지금은 새벽에 포장하고 집하 시간 맞추느라 정신없네요. 피곤해도 내 물건 팔리는 맛에 계속 하게 됩니다.새벽포장러1067
스마트스토어·2개월 전찜과 장바구니만 늘고 주문은 없을 때새벽 4시 출고 준비하다 주문 수를 확인했는데, 찜과 장바구니만 잔뜩 쌓여 있더라고요. 상품이 별로라기보다 마지막 결제 버튼 앞에서 망설이는 이유를 다시 살펴봤습니다.새벽포장러4131
CS·반품·2개월 전반품 멘트 정리함 정리함눈꺼풀 무거워 죽겠는데 CS 알람 울리면 진짜 한숨부터 나와요. 매번 고민하기 싫어서 상황별로 메모장에 멘트 다 정리해뒀는데 덕분에 복사 붙여넣기 하니까 훨씬 빠르네요.새벽포장러5149
스마트스토어·2개월 전이번 시즌 노출 키워드, 조금씩 바뀌었네요새벽 집하 기다리며 검색어 다시 보는데, 예전처럼 큰 키워드만 넣기보다 ‘간절기’, ‘가벼운 외출’, ‘선물용’처럼 상황 붙인 조합이 노출이 잘 되네요. 상품명도 짧게 정리하고 세부 키워드 섞어보는 중입니다.새벽포장러4025
스마트스토어·2개월 전키워드 갈아끼울 때 됐네요애들 재우고 이제야 송장 뽑고 있는데 노출량 확 줄어든 게 보여서 키워드 좀 만졌어요. 이번 시즌엔 예전처럼 뻔한 단어보다 구체적인 상황이나 용도 적어주는 게 확실히 잘 먹히는 분위기네요.새벽포장러5085
자유·2개월 전집하 시간 30분 전의 전쟁방금 기사님 오시기 직전에 마지막 박스 테이핑 끝냈습니다. 애들 깨기 전 새벽 4시부터 서둘렀는데 주문량이 갑자기 몰려서 정말 정신없는 하루였네요.새벽포장러0262
자유·2개월 전송장 출력하다가 한숨만 나오네요새벽 4시 반에 일어나서 커피 한 잔 마시고 노트북 켰는데 주문 내역이 생각보다 너무 적어서 당황했어요. 어제는 나름대로 상품 페이지도 손보고 광고비도 조금 더 썼는데 매출은 왜 이렇게 제자리걸음인지 모르겠네요.새벽포장러1349
스마트스토어·2개월 전알고리즘 바뀐 거 저만 느끼는 거 아니죠애들 재우고 새벽 3시에 일어나서 택배 송장 뽑는데 매출 창 보고 한참 멍하니 있었네요. 분명 지난주까지만 해도 상위권에 잘 붙어있던 상품들이 갑자기 뒤로 밀려났어요. 키워드 하나 바꿨다고 이렇게까지 널뛰기를 하는지 당황스럽습니다.새벽포장러2299
스마트스토어·2개월 전썸네일 바꿨는데 클릭률 미쳤네요방금 송장 뽑고 한숨 돌리는데 통계 보니까 클릭률 확 올랐어요. 그냥 대충 찍은 사진에서 깔끔한 거로 바꿨을 뿐인데 매출이 달라지네요.새벽포장러3232
스마트스토어·2개월 전썸네일 바꿨더니 클릭률 미쳤네요애들 깨기 전에 겨우 포장 끝내고 커피 한잔하는데 통계 보고 깜짝 놀랐어요. 그냥 대충 찍어 올렸던 대표이미지 좀 깔끔하게 바꿨을 뿐인데 유입량이 확 달라지네요.새벽포장러0229
스마트스토어·2개월 전찜과 장바구니만 쌓일 때 먼저 확인한 것들새벽 집하 전 주문을 확인하다 보니 찜과 장바구니 숫자는 제법 늘었는데 결제는 멈춰 있더라고요. 처음엔 가격 문제인 줄 알고 할인부터 넣었는데, 상세페이지 첫 화면에서 배송비와 출고일이 잘 안 보이는 게 더 큰 원인이었습니다.새벽포장러00100
스마트스토어·2개월 전등급 올리느라 잠 다크서클 내려왔네요아이 재우고 새벽 3시부터 송장 뽑고 포장하다 보니 눈꺼풀이 천근만근입니다. 집하 시간 늦지 않으려면 서둘러야 하는데 몸이 예전 같지 않네요.새벽포장러4192