자유·4개월 전5년 했는데도 아직도 CS 답변 하나에 10분 씩 걸림재고 관리도 이제 눈 감고 하고, 사입 가격 협상도 어느 정도 배짱 생겼고, 마진 계산은 머릿속에서 바로 나오는데. 이상하게 CS는 5년이 지나도 매번 손가락이 멈춤.새벽배송맨0161
CS·반품·4개월 전진상 CS 받고 새벽에 혼자 욕하는 분들 공감 좀오늘 새벽 3시 출고 돌리다가 갑자기 카톡 울렸음. 고객이 "왜 아직도 안 왔냐"는데 배송 조회하면 이미 완료 찍혀있는 거임. 수령확인까지 됐는데 모른다고 우기더니 결국 환불 요구. 사입 마진 박하게 잡은 상품이라 환불 처리하면 그날 순손실이었음.새벽배송맨4171
관세·물류·4개월 전성수기 집하 지연 개박살 나기 전에 미리 해둔 것들새벽에 출고하다가 문득 생각나서 씀. 이번 명절 전 집하 지연으로 CS 터질 뻔 했는데, 하루 이틀치 재고 미리 올려두고 출고 마감 시간 당겨놨더니 그나마 버팀.새벽배송맨235
자유·5개월 전오늘 매출 진짜 눈물날뻔새벽 세시 반에 출고 다 끝내고 정산 탭 열었는데 숫자 보고 잠 다 깼음. 어제오늘 노출이 갑자기 확 죽었나 싶어서 상페 들여다봤는데 딱히 건든 것도 없고 그냥 알아서 꺼진 느낌.새벽배송맨3251
자유·5개월 전회사 짤리고 떠밀리듯 시작한 셀러 생활퇴직금 700에 뭐라도 해야겠다 싶어서 그냥 시작했음. 특별한 계기 같은 거 없고, 그냥 백수로 집에 있기 싫었던 거.새벽배송맨2160
자유·5개월 전이번 달 매출 다들 어때요새벽 출고 끝내고 잠깐 들어왔는데 문득 궁금해서요. 저는 이번 달 노출이 좀 줄었는지 유입 자체가 예전같지 않아서 마진 방어하느라 사입 줄이고 있어요. 상페 손봐도 별 차이 없고 CS는 또 왜이리 많은지.새벽배송맨0258
관세·물류·5개월 전제주/도서산간 추가배송비 여러분은 어케 처리하심?저는 그냥 상세페이지에 박아놓고 CS 올 때마다 해명하는 방식으로 가고 있는데 이게 맞는건지 모르겠음. 배송비 템플릿에 넣어도 어차피 못 보고 주문하는 사람들이 반이라 정산 때마다 애매하게 손해보는 기분임.새벽배송맨1110
자유·5개월 전설 연휴 전날 새벽 지금도 출고중인데 이거 정상임?택배사가 12일부터 연휴 전 조기마감이라고 했는데 오늘따라 CS 폭발에 상페 내려가고 난리남. 사입 물량 다 뺐는데 정산은 명절 지나야 들어오고 마진 계산할 여유도 없이 그냥 굴러가는중.새벽배송맨2289
관세·물류·5개월 전성수기 집하 지연 진짜 체감했고 이번엔 미리 좀 움직였음크리스마스 시즌 때 집하 차량 두 시간 늦게 와서 당일 출고 통째로 날린 적 있었는데, 그 이후로 성수기 전엔 무조건 하루치 물량 먼저 빼두는 습관 생겼음.새벽배송맨5154
자유·5개월 전추석 전날 밤 진짜 죽는 줄 알았던 썰새벽 2시에 물량 확인하다가 입고 오류 떠서 CS 폭탄 맞은 거 아직도 생각나면 손 떨림. 연휴 직전 마지막 출고일이라 택배사도 이미 마감 넘어가는 상황인데 주문은 계속 들어오고.새벽배송맨1261
CS·반품·5개월 전교환반품 CS 멘트 몇 개 써둔 거 공유함밤새 출고하다 CS 쌓여있는 거 보면 진짜 힘빠지는데, 저는 "고객님 불편드려 죄송합니다, 교환 건은 수거 신청 후 상페 확인되는 대로 바로 처리해드리겠습니다" 이 한 줄로 거의 다 막음.새벽배송맨1160
CS·반품·5개월 전CS 답장 이제 복붙으로 때움ㅋ새벽에 출고하고 들어오면 문의 쌓여있는거 진짜 미칠거같아서 자주오는 질문들 다 템플릿 만들어놨는데 진짜 CS시간 반이상 줄었음.새벽배송맨5179
CS·반품·5개월 전교환반품 CS 멘트 짧게 정리해봄새벽에 출고하다 CS 터지면 진짜 멘탈 나가는데, 저는 "확인 후 빠르게 처리드릴게요, 불편드려서 죄송합니다" 이 한 줄로 일단 다 막아요.새벽배송맨3123
자유·5개월 전추석 전날 밤 11시 출고 마감인데 택배사가 픽업을 안 와요어제 새벽 3시까지 포장하다 지금 겨우 눈 뜸. 이번 추석 진짜 레전드였는데 아무도 이 고통 공유 안 해줘서 올림.새벽배송맨2148
CS·반품·5개월 전교환반품 CS 멘트 맨날 새로 짜기 귀찮아서 그냥 모아봄새벽 출고 끝나고 CS 처리하다 보면 교환·반품 응대가 제일 기력 빠지는 작업임. 특히 고객이 "그냥 마음에 안들어요"류로 오면 멘트 어떻게 써야 할지 매번 고민되서 그냥 내가 쓰는 거 정리해봄.새벽배송맨4169
관세·물류·5개월 전도서산간 추배비 어떻게들 처리하세요?제주랑 도서산간 주문 들어올 때마다 맨날 고민임. 상품 옵션에 추가배송비 선택 넣어두는 게 나은지 아니면 CS로 개별 안내하는 게 나은지.새벽배송맨3136
자유·5개월 전새벽 출고 끝나고 점심이 첫끼인 사람 나만 있냐오늘 새벽 3시부터 냉장 상품 출고 맞추느라 아직 밥을 못 먹었는데 지금 시간이 오후 1시 반임. 이게 점심인지 아침인지 모르겠는 그 상태.새벽배송맨3295