CS·반품·2주 전CS 답변 템플릿 쓰고 계신가요?주방용품 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐고, 월매출은 아직 500만 원 안팎이에요. 배송 문의나 옵션 변경 문의가 반복돼서 답변 템플릿을 몇 개 만들어봤는데 너무 딱딱해 보일까 봐 걱정되네요. 다른 셀러분들은 자동응답이나 템플릿을 어떤 식으로 만들어 쓰시나요?칼퇴판매자맘3084
광고·마케팅·2주 전리타겟팅 이거 원래 이렇게 돈만 나가나요생활잡화 팔고 있는데 이제 3개월차거든요. 매출은 그냥저냥 나오고 있어서 광고비 좀 더 써보려고 리타겟팅 돌려봤는데 생각보다 효율이 너무 안나와서 당황스럽네요ㅠㅠ 셋팅을 잘못한건지 아니면 원래 초반엔 이런건지 모르겠어요. 혹시 다른분들은 리타겟팅 돌렸을 때 효율 좀 나…월매출스토어지기1042
CS·반품·3주 전악성 리뷰 별점 테러, 감정적으로 답하면 더 커지네요새벽배송 맞추느라 밤샘하고 아침에 리뷰 확인했는데, 제품이랑 상관없는 내용으로 별점 1개가 박혀 있더라고요. 처음엔 저도 욱해서 바로 답글 달 뻔했습니다. 근데 캡처해두고 주문내역이랑 CS 기록부터 다시 확인했어요.새벽배송맨2389
광고·마케팅·3주 전신상 올렸는데 왜 이렇게 안 보일까요잡화 이것저것 파는 지 3개월차인데 매출이 진짜 안 나와요ㅠㅠ 이번에 신상품 몇 개고생해서 올렸는데 계속 뒤쪽에만 있고 노출이 아예 안 되는 느낌인데 다들 초반에 어떻게 밀어주시나요? 광고 말고 딴 방법 있을까요?작은마켓74240
관세·물류·3주 전성수기 집하 지연 대비한 것블랙프라이데이 앞두고 FBA 입고가 밀릴까봐 평소보다 2주 일찍 발주 넣었습니다. 포워더 집하 일정도 미리 잡고, 통관 서류랑 박스 라벨은 출고 전에 재확인했어요.아마존FBA러3039
광고·마케팅·3주 전검색광고 키워드 정리 어떻게 하시나요?생활용품 쪽 판매 시작한 지 8개월 정도 됐고 월매출은 500만 원 안팎입니다. 검색광고를 돌리는데 클릭은 나오는데 ROAS가 250% 정도라 생각보다 안 나오네요. 전환 잘 되는 키워드만 남기고 나머지는 빼야 하는지, 아니면 입찰가를 낮춰서 계속 가져가야 하는지 감이…부업판매자20244441
광고·마케팅·3주 전검색광고 효율 너무 안나오는데 키워드 어떻게 잡으세요생활잡화 팔고 있는데 이제 3개월차라 그런지 광고비만 계속 나가고 정작 주문은 안 들어와서 미치겠어요ㅠㅠ 매출은 그냥 기본으로 나오는 정도인데 광고 돌리면 그냥 적자더라고요. 메인 키워드로 잡으니까 경쟁이 너무 세서 그런지 효율이 엉망인데 다들 세부 키워드로 쪼개서 잡…1인장사4427
광고·마케팅·3주 전입찰가 시간대별로 바꾸면 진짜 달라지나요지금 가전 소품 팔고 있는데 시작한지 두달정도 됐거든요. 매출이 그냥저래서 광고비라도 좀 아껴보려는데 시간대별로 입찰가 조절하는분들 계신가요. 그냥 계속 켜두는거랑 차이가 큰지 궁금해서요. 이거 효과 있나요?퇴근후사장885352
CS·반품·3주 전단순 변심 반품비 받는 기준 어떻게 잡으세요?낮에 본업하고 밤에 출고하다 보니 반품 하나 들어오면 처리 기준부터 다시 확인하게 되네요. 특히 단순 변심인데 고객님이 반품비 부담을 불편해하실 때가 은근 많습니다.야간출고반4347