광고·마케팅·4개월 전광고비 쭉쭉 빠지는데 전환은 0... 부정클릭 의심했을 때 내가 한 것들스마트스토어 키워드 광고 돌리다가 하루 예산이 반나절 만에 다 소진되는데 구매는커녕 장바구니도 없는 날이 있었음. 처음엔 "상페가 별로인가?" 싶어서 썸네일부터 뜯어고쳤는데, 그래도 패턴이 똑같이 반복됐음.상세왕1233
광고·마케팅·4개월 전신상 올리고 첫 3일이 진짜 전부인 것 같음상페 갈아엎으면서 새로 올린 거 쿠팡 로켓 아니면 초반에 노출 거의 없어서, 지인한테 부탁해서 찜이라도 몇 개 먹이고 광고 소액으로 틀어놓는 게 그나마 나았음.상페수정중0143
관세·물류·4개월 전3PL 맡기고 나서 통관서류 받는 타이밍이 달라졌어요처음엔 그냥 출고 편하려고 풀필먼트 넘겼는데, 포워딩사랑 3PL이 직접 소통하니까 저한테 서류 넘어오는 속도가 확 빨라졌더라고요.통관물류러5212
CS·반품·4개월 전진상 CS 맞닥뜨렸을 때 버티는 법 (창고에서 터득한 것들)오늘도 어김없이 "환불 안 해주면 신고한다"짜리 메시지 하나 받았음. 사입 물량 정리하다가 폰 보고 순간 손 떨렸는데 뭐, 이거 한두 번인가.도매창고지기1162
광고·마케팅·4개월 전입찰가 시간대별로 다르게 줘야 하나요?요즘 옷 카테고리에서 좀 팔리다가 말아서 고민이 많네요. 어제 어떤 선배 셀러가 저녁 8시~밤 11시에 입찰가를 낮춰준다고 했는데, 실제로 그 시간대에 더 경쟁이 치열해지거나 뭐 이런 게 있나 싶어서요. 지금은 그냥 입찰가 고정으로만 해놨는데 이것도 영향을 많이 받는 …시골사장20241183
CS·반품·4개월 전별점 1개 테러 당하고 CS팀이랑 싸워서 삭제된 썰새벽 출고 끝내고 쓰는 글인데, 저번에 이유없이 별점 1개 달린 상페 있잖아요, 구매이력도 정상이고 배송도 멀쩡한데 그냥 "별로임" 한 줄이라서 CS 통해서 구매사실 불일치로 신고했더니 진짜 삭제됨.새벽배송맨1269
CS·반품·4개월 전교환반품 멘트 저도 매번 다시 쓰다가 이번에 정리했어요새벽에 집하 끝나고 CS 문자 답장하다 보면 머리 안 돌아가서 매번 멘트를 새로 짜고 있었는데 진짜 시간 낭비였음. 그래서 상황별로 짧게 정리해놨더니 복붙만 해도 되니까 새벽 3시에도 실수가 훨씬 줄었어요.새벽포장러1255
관세·물류·4개월 전택배 파손 나면 진짜 어떻게 되는지 실사례밤새 출고하고 CS 폭탄 맞았는데 택배사 측에서 "포장 불량"으로 퉁치려 해서 진짜 열받았음. 사진 다 찍어뒀는데도 보상은 반만 해주겠다고...새벽배송맨1226