밤새 출고하고 CS 폭탄 맞았는데 택배사 측에서 "포장 불량"으로 퉁치려 해서 진짜 열받았음. 사진 다 찍어뒀는데도 보상은 반만 해주겠다고...
정산에서 빠지는 마진이랑 CS 처리 시간이랑 다 합치면 택배사 보상이 얼마나 의미없는건지 새삼 느낌. 혹시 이런 거 제대로 받아낸 분 있으면 어떻게 하셨는지 궁금함.
택배 파손 나면 진짜 어떻게 되는지 실사례
새
새벽배송맨우수회원
· 조회 25
밤새 출고하고 CS 폭탄 맞았는데 택배사 측에서 "포장 불량"으로 퉁치려 해서 진짜 열받았음. 사진 다 찍어뒀는데도 보상은 반만 해주겠다고...
정산에서 빠지는 마진이랑 CS 처리 시간이랑 다 합치면 택배사 보상이 얼마나 의미없는건지 새삼 느낌. 혹시 이런 거 제대로 받아낸 분 있으면 어떻게 하셨는지 궁금함.
댓글 2
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로그인·회원가입정산까지 밀려서 진짜 열받지 그 정도면. 우리가 다 챙기는데 택배사는 반만 주고 끝이라니 말이 안 돼. CS 처리하느라 새벽 시간 또 까먹고...
포장 기준을 택배사마다 다르게 해석하는 게 진짜 문제네, 우리가 로켓그로스 기준으로 완벽하게 해도 일반택배는 자기들 잣대로 걸러버림.