광고·마케팅·2개월 전인스타 체험단 돌린 지 한 달인데 효과가 진짜 미미한거 같아요ㅠㅠ패션잡화 팔고 있는데 요즘 체험단 많이들 활용하더라고 시작했어요. 근데 팔로워 수는 좀 늘었는데 실제 매출 연결이 잘 안 되네요. 그냥 구경만 하고 가는 건가 싶고... 뭔가 빼먹은 게 있나 싶기도 하고. 다른 셀러분들은 체험단으로 실제 매출까지 이어진 경험 있으세요?…대박가게992234
광고·마케팅·2개월 전광고비 그대로인데 매출이 달라졌던 이유입찰가 고정해두고 "왜 저녁에 광고비가 이렇게 나가지?" 하던 시절이 있었다. 자사몰 유입 데이터 뜯어보니 우리 고객들이 실제로 구매하는 시간대는 오후 8시에서 11시 사이에 몰려 있고, 정작 낮 12시~2시는 클릭은 꽤 들어오는데 전환이 거의 없었다.윤대표2127
CS·반품·2개월 전단순변심 반품할 때 배송비 받을 기준이 뭐예요?패션 잡화 팔고 있는데 요즘 변심으로 반품 요청이 자꾸만 많아지네요. 지금까진 그냥 배송비 안 받고 다 받아줬는데, 요즘엔 빠르면 며칠 만에 돌려달고 하는 경우도 있어서... 배송비 정책을 좀 정해야겠다는 생각이 들어요. 다들은 변심 반품할 때 배송비를 어디서부터 받으…초보가게992120
관세·물류·2개월 전3PL 맡기고 나서 진짜 달라진 것들재작년까지 혼자 집에서 포장하다가 등 완전 망가질 뻔 했거든요. 하루 200건 넘어가면 사람이 진짜 한계가 오더라고요.정코치218
CS·반품·2개월 전교환반품 응대 멘트 좀 공유해요쿠팡 CS 들어오면 매번 뭐라고 써야될지 막막한데.. 저는 그냥 "확인 후 빠르게 처리해드리겠습니다" 이것만 쓰거든요.쿠팡마플러5141
CS·반품·2개월 전CS 자동화 템플릿 쓰니까 오히려 클레임이 느는데 이게 뭐지패션 악세서리 팔고 있는데 반복되는 질문들 정리해서 자동 응답 만들었거든요. 근데 손님들이 "왜 복사붙여기한 느낌이냐" 이러면서 따로 문의 다시 하는 거 있고, 개인화 안 된 답변이라고 후기에 까기도 하더라고요. 매출은 월 200~300정도인데 이 정도 규모에서초보가게994248
기타·2개월 전혼자 다 하시는 분들 어떻게 버티세요주문이 하루 열 개 넘어가니까 슬슬 혼자가 버거운 것 같긴 한데, 알바를 쓰자니 인건비가 겁나고요. 이게 맞는 선택인지 모르겠어서 여쭤봅니다.은퇴후스토어3233
관세·물류·2개월 전택배사 파손 클레임, 실제로 얼마나 받을 수 있나요 (직접 겪은 후기)작년 하반기에 도자기 소품 세트를 발송했다가 수령자 측에서 박스가 완전히 찌그러진 상태로 받았다고 연락이 왔어요. 내용물 3개 중 2개 파손이었고 구매가 기준으로 하면 약 18만 원 수준이었습니다.한실장1231