스마트스토어·5시간 전판매자 점수 이거 어떻게 올리나요생활잡화 위주로 위탁판매 시작한지 이제 세 달 됐는데 매출은 조금씩 나오는데 등급이 안 올라가서요 ㅠㅠ 생각보다 점수 관리가 너무 어렵네요ㅋㅋ 배송 지연 몇 번 됐더니 점수 깎인거 같은데 이거 다시 복구하려면 시간 얼마나 걸릴까요 다들 등급 빨리 올리신 비법 같은거 있…직장인셀러0036
CS·반품·2개월 전별점 1점 받았는데 어떡하죠생활잡화 팔고 있는지 이제 두 달 됐는데 갑자기 별점 1점 테러 당했어요. 제품 하자가 아니라 그냥 배송 늦었다고 화나서 쓰신 것 같은데 답글을 어떻게 달아야 할지 모르겠어요. 제가 너무 쩔쩔매는 티 내면 더 그러실 것 같고 그렇다고 딱딱하게 쓰면 다른 구매자들이 안 …직장인셀러4043
사입·소싱·4개월 전배대지 거쳐서 받은 상품이 통관에서 걸렸어요 ㅠㅠ의류 셀러인데 작년부터 시작해서 월 매출이 2천 정도 됩니다. 중국에서 소싱한 옷들을 배대지 거쳐서 들여오고 있었는데 어제 통관 단계에서 걸렸다고 연락이 왔어요. 배대지 담당자 말로는 상품 가격 신고가 낮아서 그런 것 같다고 했는데... 정확하게 뭐가 문제인지 잘 모르…직장인셀러1256
사입·소싱·4개월 전싼 단가에 물건 받으니까 불량이 자꾸 생기는데 어떻게 해야 함?의류 셀러 6개월차입니다. 사입단가를 자꾸 깎으려다 보니까 공장에서 보내준 샘플이랑 실제 상품이 달라요. 색감도 안 맞고 봉제도 엉성하고... 반품도 자꾸 늘고 있는데 단가를 올려야 하나요 아니면 공장을 바꿔야 하나요? 비슷한 경험 있는 분들 어떻게 처리하셨어요?직장인셀러0257