CS·반품·2개월 전씨에스 템플릿 다들 어떻게 쓰세요생활잡화 판지 이제 3개월 됐는데 문의가 너무 많아서 죽겠어요ㅠㅠ 대충 자동응답이랑 템플릿 몇 개 만들어봤는데 이거 너무 기계 같다고 고객들이 싫어할까봐 걱정돼요ㅋㅋ 다들 어느 정도까지 자동화 해서 쓰시나요?첫가게3654060
CS·반품·2개월 전반품 멘트 다들 어떻게 하시는거 있나요아기 옷 팔기 시작한지 이제 세달 됐는데 진짜 멘붕이에요 ㅠㅠ 단순변심인데 배송비 안 내겠다고 우기시는 분들이 가끔 계시는데 제가 너무 친절하게 말하면 무시당하는 기분이고 그렇다고 딱딱하게 말하자니 별점 깎일까봐 무서워요ㅋㅋ 지금은 그냥 제가 대충 생각나는 대로 적어서…육아맘셀러772079
CS·반품·2개월 전변심 반품비 이거 다들 얼마 받으심방금 새벽 송장 뽑다가 반품 하나 들어왔는데 또 단순 변심이네요. 왕복비 청구했는데 고객이 왜 이렇게 비싸냐고 CS 온 거 보고 진짜 헛웃음 나옴.야간출고반3447
관세·물류·2개월 전포워더 단가 깎은 썰FBA 입고 물량 좀 늘어난 김에 포워더랑 단가 협상 다시 했네요. 물동량 데이터 뽑아서 보여주니까 생각보다 쉽게 깎아주더라고요.아마존FBA러4230
CS·반품·2개월 전악성 리뷰 별점테러 당했을때새벽 출고 맞추고 보니 별점 1점에 말도 안되는 내용이 박혀있더라구요. 일단 감정적으로 답글 안 달고 주문·CS 기록 캡처해서 플랫폼에 신고했습니다.새벽배송맨3290
CS·반품·2개월 전별점 테러 들어왔을 때 제가 한 대응새벽 출고 맞추느라 밤샘하고 잠깐 눈 붙였는데 별점 1개가 박혀 있더라고요. 내용은 상품이 아니라 배송이 늦었다는 불만이었고, 택배사 집하 지연 건이었습니다. 아침부터 속은 쓰렸지만 바로 감정적으로 답글 달진 않았어요.새벽배송맨1376
기타·2개월 전아 알바님 써야할까요리빙 쪽으로 이제 1년 조금 넘게 혼자 하고있는데요. 요즘 주문량이 좀 늘어서 그런지 포장하다가 하루가 다 가네요. 매출이 조금씩 오르는건 좋은데 몸이 너무 축나서 ㅠㅠ 그냥 주말에만이라도 알바분을 써볼까 싶은데.. 근데 또 혼자 하던거라 남한테 맡기면 실수할까봐 걱정…성실장사맘0213