관세·물류·3개월 전3PL 맡기니까 달라진 거 솔직히포워딩 견적만 3군데 받다가 결국 풀필먼트로 넘겼는데, CS 대응 속도는 좀 나아진 것 같긴 한데 마진이 생각보다 더 빠져서 계속 계산기 두드리는 중..포워딩고민중4152
세무·3개월 전세무사 맡기신 분들 얼마 내세요..종합소득세 신고 시즌 왔는데 직접 하자니 뭔말인지 하나도 모르겠고 세무사 맡기자니 수수료가 아깝고.. 마진 얄팍한데 정산금액 보고 세무사한테 가져가도 되는건지 모르겠어요 ㅠ 다들 어떻게 하시는지 너무 궁금해요.세무까막눈326
광고·마케팅·3개월 전ROAS 2배 올린 키워드 정리법, 솔직 후기검색광고 돌리다 보면 키워드 수백 개 넣고 ROAS 확인하는 게 일상인데, 어느 순간 CPC 날리는 키워드만 살아남고 실제 전환은 몇 개 안 되는 상황 다들 겪어봤을 거임.키워드헌터1290
CS·반품·3개월 전별점 1점 테러 당하고 판매자 답글로 처리한 썰상페에 1점 박아놓고 "별로임" 한 줄만 쓴 리뷰 진짜 환장하는데, 저는 그냥 답글에 구매내역 들이밀면서 정중하게 팩폭 씀. 고객센터 신고는 거의 반려라 기대 안 함.CS지옥5260
CS·반품·3개월 전진상 고객한테 욕먹고 나면 계속 생각나는데 어떻게 해야 하나요의류 카테고리에서 3개월 정도 운영 중인데 어제 반품 거부했다고 욕설 섞인 메시지 받았어요. 제 잘못도 있을 수 있지만 진짜 억울하더라고요. 밤새 그 고객 메시지만 자꾸 다시 읽게 되고 오늘도 기분이 안 좋아서 상품 등록도 손 안 가네요 ㅠㅠ열공상점3652269
기타·3개월 전포장 작업할 때 테이프 자르는 거 너무 오래 걸려요의류 소형샵 하는데 하루에 포장만 20개 정도 하면 테이프 자르다가 손가락이 까져요 ㅠㅠ 다들 뭘로 테이프 자르세요? 테이프커터 사면 진짜 효율이 올라가나요? 아니면 다른 포장 방법 쓰시는 거 있나요?부업스토어13140
CS·반품·3개월 전진상 고객 때문에 요즘 스트레스가 장난 아닌데 어떻게 대처하세요?의류 카테고리에서 3개월차 셀러입니다. 어제 교환 요청한 손님이 갑자기 욕설 섞인 메시지를 보내더라고요. 제 실수가 없었는데도 자존심이 상하고 계속 생각이 나네요. 선배 셀러분들은 이런 일 있을 때마다 어떻게 마음가짐을 유지하시나요? 정말 그냥 넘어가는 건가요 아니면 …첫셀러771149
기타·3개월 전사진 촬영할 때 쓸 만한 조명이나 배경 뭐 추천해요?의류 팔고 있는데 요즘 휴대폰으로 직접 찍고 있어요. 근데 실내 조명이 별로라서 상품사진이 너무 칙칙하게 나오더라고요. 조명이나 배경천 같은 거 장만하려는데 초보 셀러가 써도 괜찮으면서 가성비 좋은 거 뭐 있을까요? 다른 분들은 처음에 어떤 걸로 시작하셨어요?직장인스토어지기2246
CS·반품·3개월 전교환반품 답변 멘트 몇 개 공유함밤마다 CS 답변 쓰다가 그냥 정리해봄. "고객님 불편 드려 죄송합니다 확인 후 교환 도와드리겠습니다" 이거 기본이고, 단순변심 반품은 "반송비는 고객 부담으로 안내드립니다" 이렇게 짧게 끊는 게 나중에 분쟁 덜함.야간출고반1252
CS·반품·3개월 전교환반품 멘트 새벽에 혼자 다 짜봄 (복붙용)CS 터지면 제일 머리 아픈 게 멘트 고민이잖아요. 출고하다 중간에 카톡 알림 뜨면 손 멈추고 어떻게 답해야 하나 한 5분씩 날림. 그게 쌓이면 진짜 체력이 남아나질 않아서 이번에 그냥 자주 쓰는 거 몇 개 정리해뒀어요.야간출고반5249