생활잡화 이제 막 시작한 1인마켓77입니다. 아직 주문이 많이 안 들어오긴 하는데 어제 처음으로 반품 요청이 들어왔거든요. 근데 단순 변심이라고 하셔서 반품비를 받아야 할 것 같은데 기준을 어떻게 잡아야 할지 모르겠어요. 그냥 왕복 택배비만 딱 청구하면 되는 건지 아니면 따로 설정하는 방법이 있나요. 다들 얼마 정도 받으시는지 궁금해요. 도와주세요ㅠㅠ
단순변심 반품비 이거 다들 어떻게 하세요
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1인마켓77일반
· 조회 57
생활잡화 이제 막 시작한 1인마켓77입니다. 아직 주문이 많이 안 들어오긴 하는데 어제 처음으로 반품 요청이 들어왔거든요. 근데 단순 변심이라고 하셔서 반품비를 받아야 할 것 같은데 기준을 어떻게 잡아야 할지 모르겠어요. 그냥 왕복 택배비만 딱 청구하면 되는 건지 아니면 따로 설정하는 방법이 있나요. 다들 얼마 정도 받으시는지 궁금해요. 도와주세요ㅠㅠ
댓글 3
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로그인·회원가입저도 처음에 그랬는데 그냥 왕복 택배비만 딱 받으시면 돼요ㅋㅋ 근데 플랫폼마다 좀 다른가요?
저도 첫 반품 때 헷갈려서 왕복 택배비만 안내했어요. 판매채널 반품비 설정 먼저 확인하고, 사입처 비용까지 꼼꼼히 봐야겠더라구요ㅠ
처음에는 반품 사유별 비용 기준이 헷갈릴 수 있습니다. 판매자 귀책과 단순변심을 구분해 왕복 배송비를 확인하시면 됩니다.