11번가·G마켓·3주 전정산일이랑 수수료 이거 저만 헷갈리나요이제 막 잡화 이것저것 올려본 지 두 달 됐는데 정산 주기가 다 달라서 너무 정신없네요. 어떤 데는 바로 들어오는 것 같기도 하고 어디는 한참 걸리는 것 같기도 해서요. 수수료도 마켓마다 다 다른데 제가 계산을 잘못하고 있는 건지 자꾸 금액이 비어 보여서 ㅠㅠ 다들 정…1인마켓771252
11번가·G마켓·지난달마켓마다 광고 효율이 이렇게 다른가요?주방용품 팔고 있는 초보 셀러입니다. 시작한 지 8개월 정도 됐고 월 매출은 아직 300만 원 안팎이에요. 같은 상품으로 네이버랑 쿠팡 광고를 돌려봤는데 클릭수랑 주문 전환이 꽤 다르게 나오네요. 제가 키워드나 예산을 잘못 잡은 건지, 원래 마켓별 차이가 큰 건지 헷갈…1인마켓770049
CS·반품·2개월 전단순변심 반품비 이거 다들 어떻게 하세요생활잡화 이제 막 시작한 1인마켓77입니다. 아직 주문이 많이 안 들어오긴 하는데 어제 처음으로 반품 요청이 들어왔거든요. 근데 단순 변심이라고 하셔서 반품비를 받아야 할 것 같은데 기준을 어떻게 잡아야 할지 모르겠어요. 그냥 왕복 택배비만 딱 청구하면 되는 건지 아니…1인마켓770357
CS·반품·2개월 전진상 고객 응대하고 나서 멘탈 어떻게 추스르시나요?생활용품 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐고 매출은 아직 월 300만 원 안팎이에요. 어제는 사용법을 잘못 알고는 제품 불량이라며 계속 따지시는 고객님을 만났는데, 답변하고 나서도 하루 종일 기분이 가라앉더라고요 ㅠㅠ 다른 셀러분들은 이런 고객 응대 후에 멘탈을 어떻게…1인마켓772042
CS·반품·4개월 전변심 반품비 책정 어떻게 하고 있어요?의류 카테고리에서 6개월 정도 판매 중인데 변심 반품 요청이 자꾸 들어와요. 반품비를 받고 싶은데 기준을 어떻게 잡아야 할지 헷갈리네요. 지금은 그냥 상품 가격의 10% 정도로 받고 있긴 한데 너무 낮은 건가요? 왕복 배송비도 있고 번거롭고 그런데... 다들 변심 반품…1인마켓773289
11번가·G마켓·5개월 전G마켓이랑 옥션 동시에 올릴 때 재고 관리 어떻게 하세요?의류 팔고 있는데 요즘 ESM으로 두 곳 다 올리려고 해요. 근데 한쪽에서 팔리면 다른 곳도 빨리 내려야 할 것 같은데, 수동으로 하나하나 지우기엔 너무 번거롭더라고요. 연차 6개월 정도고 월 매출이 아직 작아서 자동화 프로그램까지 쓸 생각은 없고요. 혹시 ESM 자체…1인마켓771238